篇一:店长聘用合同
店长聘用合同
甲方:康改鲜
身份证号:
乙方:
身份证号:
甲方聘用乙方为德利源民族用品批发部店长,经过双方平等协商,彼此同意约定下述条款共
同遵守,保证店铺的正常经营。
一、甲方聘请乙方担任店长,全面负责本店的经营管理活动以及对所属店员和物品合理分配,
并负责对店铺客户(V I P 和普通客户)的维护和其他事务。
二、聘用有效期自
年 月 日至
年 月 日止。
三、权利与义务
1、对本店的经营管理负全面责任,行使一切经营管理职权,并接受甲方的领导、监督,保证本店长
期有效管理,正常运转。
2、严格遵守法律法规和公司员工手册的相关规定。
3、结合实际拟订本店内部管理机构设置方案,拟订本店各个岗位的基本管理制度。
4、保守本店的商业秘密和工作秘密,包括本店的资金情况、法律事务、市场营销策略、客
户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,妥善保管本店文件、合同及内部资料。
5、关心每一位员工,不随意处罚或开除员工,新雇佣工作人员或店内人员的离职或被辞退
要向甲方提前说明汇报。
6、不得盗卖、侵占甲方提供给店内的财物,否则造成损失应当全部赔偿,构成犯罪的依法追究
刑事责任。
7、在本店任职期间不得从事其它兼职,任职期间为甲方提供有效身份证复印件和健康证各
一份。
8、对员工进行全面的岗位业务培训和安全教育培训指导,及时发现问题,及时纠正指导。
顾客投诉和意见处理:待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,避免事件扩大化不断改善服
务质量提高顾客管理;加强现场监督,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题。
9、维护好客户关系:做好顾客资料档案,与客户保持良好的沟通,了解顾客的意见和需求,
不断改善本店经营策略,提升业绩。
10、不得与客人和下属员工发生冲突,特殊情况与甲方及时沟通解决;上班期间注意个人人
生、财产安全,下班期间个人安危自行负责。
11、制定出台新的、重要的管理办法措施应先与甲方代表沟通,再决定执行。
12、店内人员调休、轮休办法由店长自行安排,节日放假需与甲方商量后再决定。因故较长
时间离开工作岗位需请示甲方代表且做好工作安排。
13、对员工的安排和管理:对员工的考勤、仪容仪表和服务规范情况进行监督与管理:对员
工公平的分配销售目标和绩效考核;抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时
激励员工保持高昂的工作激情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的责任心和进取心;不断的
对员工进行在职培训,提高员工工作效率;协调各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,
增强员工的凝聚力。
14、维护本店的清洁卫生,设施(消防、电源、水源)及货品安全管理以防盗窃,每天进行
卫生打扫及检查,店铺设施损坏的维修和更换及其他用具的维护。迅速妥善处理各种突发事件:
如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等。
15整 理 各 种 报 表 ,收 银 零 钱 的 找 赎 ,核 销 金 额 、销 售 单 据 。做 好 本 店 的 财
务管理,掌握和控制店铺日常用品的合理有效利用
四、酬劳分配
1、甲方负责发放乙方的工资并扣押半月工资作为安全保证金,在合同期满后退还乙方。店
内其它员工的薪酬分配由乙方负责发放。
2、月工资为销售额的 %提成发放,不设基本工资。
3、奖励:每季度完成既定销售目标,在已发工资基础上,再按销售额 %作为奖励。全年
完成销售目标且无事故、烂帐、脱岗情况再奖现金
元。
五、惩罚
1、乙方工作不遵守店长合同规定的现职(如经常早退、无故旷工、脱岗等)或管理混乱造
成甲方经济损失的,甲方视情况追究乙方经济赔偿责任。
2、乙方及其下属员工(店长负领导责任)工作之中失职给甲方造成经济损失的,甲方视情况
追究乙方经济赔偿责任。
3、对员工之间的矛盾冲突或客情问题处理不当、有意回避、临阵脱逃等导致事态扩大,
给甲方造成经济损失的,甲方视情况追究乙方经济赔偿责任。
4、出现异常情况且造成经济损失或是出现重大事件延报、瞒报的甲方视情况追究乙方经济
赔偿责任。
5、故意消极怠工、劝说员工辞职或消极怠工、无理对待顾客,给公司形象抹黑,甲方经查
实后视情况追究乙方经济赔偿责任。
六、合同解除和终止
1、乙方违反本合同约定,经甲方指出后十日内不纠正的,甲方有权单方解除合同,并不承
担任何责任。
2、乙方严重失职,对甲方的利益造成重大损失在甲方指出后仍然整改不力的,甲方有权单
方解除合同,并不承担任何责任。
3、乙方有吃回扣、盗窃、营私舞弊行为造成店面重大损害的,甲方有权单方解除合同,并
不承担任何责任。
4、乙方泄露甲方商业机密,给甲方造成重大损失的,甲方有权单方解除合同,并不承担任
何责任。
5、乙 方 在 职 期 间 ,在 与 甲 方 签 订 合 同 的 同 时 又 在 同 行 业 或 其 他 行 业 兼
职的,甲方有权单方解除合同,并不承担任何责任。
6、乙方因故需提前解除合同,应该提前一个月告知甲方,同时做好工作交接安排;甲方有
权对乙方经营管理期间的本店资产进行清产核算,清产核资后双方办理移交手续,再终止合
同。
7、甲方解散、被吊销执照或者责令关门时,可以解除合同合同期满,本合同自行终止,如
工作需要甲方继续招聘乙方,经乙方同意,双方重新签订聘用合同,若不继续招用,甲方应
提前一周通知乙方,支付乙方在工作期间尚未结算的工资。如若乙方主动解除合同,需提前
一个月通知甲方。
七、其它事项
1、本合同个别条款如与国家相关法律法规相违背时以国家相关法律法规为准。
2、甲乙双方因履行本合同发生争议,应当协商解决;协商解决不成的可向劳动仲裁委员会
申请仲裁。对仲裁不服可向当地人民法院提起诉讼。
3、本合同未尽事宜经甲乙双方协商同意后可以补充如下:1.本合同签订生效期间(一年)
内,乙方若中途(未满一年)离任,视为乙方自愿放弃当年年终奖。2.乙方不得私自挪用、
恶意转移及随意放行甲方商品和赠品
八、合同生效及文本
1、乙方认真阅读完本店《店长聘用合同书》后,在本人完全自愿的情况下方可签字。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,并具有同等法律责任效力。
篇二:店长聘用合同
甲方 :
乙方:
甲方聘用乙方为店长,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
(一)试用期:
乙方在甲方开业后三个月为试用期(筹备期除外);
(二)薪资待遇:
1、年薪 6-8 万,其中年基本工资 6 万元,2 万元为绩效考核奖金;
2、筹备阶段和试用期不参与绩效考核,筹备阶段工资七折计算;
3、公司为乙方提供公司号码,每月补助 150 元话费,无特殊原因应随时保持 ,离职时归还该号码;
4、公司为乙方提供单间宿舍;
(三) 乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,履行以下职责:
1、服从和执行公司下达的各项指令和规定 2、制定和完成各项经营指标 (1)营业额指标;
(2)费用目标;
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标;
根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、 商品计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为月计划、周计 划、日计划等。
3、对于员工的安排与管理 (1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形 成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心;
(4)不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提高员工的工作效率;
(5)协调各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强员工的凝聚力;
4、维护本店的清洁卫生、进行安全管理 (1)店内设施完好率的保持;设备故障的修理与更换;冰箱、雪柜、及其他器具用具的维护;
(2)环境卫生。一般按区域安排责任落实到人,由店长检查落实;
(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检 查,确保安全工作万无一失;
5、监督和审核会计作业 (1)店长要做好各种报表的管理,例如:顾客意见表、单店利润分配表、毛利表、各类记账凭证以及 各类会计账本,并定期对会计作业进行监督和审核;
(2)加强本店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用;
6、宣扬公司经营理念和企业文化,推广饮食销售,定期组织推出新食谱 (1)在公司经营范围内根据市场情况和不同时期的需求,制定相应的营销计划;
(2)制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度,配合总部研发新菜式,推出新食谱;
7、顾客投诉与意见处理 (1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;
(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;
(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;
(4)保持与顾客的良好沟通,了解顾客的意见及需求,不断改进本店经营策略,提升业绩;
8、涉外管理
(1)保持与商圈内顾客的良好互动;
(2)参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;
(3)保持与当地社会团体的良好互动关系;
9、日常事物 坚持做好工作日志;
(四)休假:
在筹备阶段月休 2 天,开业后与员工同等;
(五)保险:
1、因乙方要求自行缴纳,给付乙方的薪资待遇中已包含各项社保费用;
2、在工作中出现工伤等情况,已含在乙方自行缴纳保险范畴内;
(六)其它 1.乙方每月工作考核记录;按照公司考勤执行。
2.乙方每月工资由甲方于次月 20 日发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方提前或推后一日或数日发放。
3.当乙方不再适合本岗位要求时,甲方有权终止本合同,并提前一周通知乙方,合同终止时,甲方应发给 乙方工作期间尚未结算的工资。
4.乙方主动提出解除本合同时,须提前一周通知甲方,乙方须按公司规定办理有关手续。
5.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于 年 月 日起生效。
6.本合同为一年期合同,在合同到期前一周内,甲、乙双方应签订续约合同。
7.甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,应友好协商,或提交当地法院裁决。
甲方:
乙方(姓名):
身份证号码:
户口所在地地址:
联络方式:
篇三:店长聘用合同
店长聘用合同
甲方 :
幸运风商贸有限公司 乙方:
甲方聘用乙方为 职务,双方经过平等协商,彼此同意约定 下述条款以共同遵守。
(一)试用期:
乙方在甲方开业后 1-6 个月为试用期(筹备期);
(二)薪资、福利待遇 1、底薪/月,店长做帐费 /月,电话费/月按照零售额提成。
2、试用期不参与提成考核,筹备阶段和试用期间离职底薪 按 8 折计算;
3、加班费 法定节假日:
11 天/年(春节 3 天、元旦 1 天、清明 1 天、 五一 1 天、端午节 1 天、中秋节 1 天、十一 3 天),法定节假日 加班的按照 倍底薪发放。
公司要求加班:经过申请、公司批复 后方可发放,否则视作义务加班,如申请批复后产生加班,本月 内可进行调休,如无法调休的可做加班费,需提供加班证明,证 明加盖卖场公章或卖场领导签字、备注签字人电话方可生效,加 班费实行小时制,低于 0.5 小时不计,计算公式为底薪÷31÷8* 加班小时;
4、福利由公司统一采办发放;
5、公司实行每半年评选一次星级店长与星级导购,每 1 颗 星增加底薪 100 元,最高 5 星,每 1 年进行一次岗位评选晋升 机会。
(三)乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,履行 以下职责:
1、服从和执行公司下达的各项指令和规定;
2.店长职务要求 (1)营业额指标;
(2)销售日报、销售月报表制作、货品进销存台帐(一项 达不到自动扣除店长做帐费);
(3)店长以及导购员有义务对公司货品进行管理,货品如 有遗失公司根据实际情况从工资中扣除,如货品出现大量遗失公 司有权追究责任并移交当地人民法院。
(4)货品的调整,对于滞销款提出合理化建议,本区域内 (熟知各店电话)对货品进行调整;
(5)对导购考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督 与管理;
(6)对于导购员的招聘、安排与管理;
(7)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状 况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态, 让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心;
(8)协调各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环 境,增强员工的凝聚力,协助公司业务人员协调卖场与厂方之间
关系;
3、维护本店的清洁卫生、进行安全管理 (1)店内设施完好率的保持;
(2)环境卫生。一般按区域安排责任落实到人,由店长检
查落实;
(3)加强本店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利
用;
4、顾客投诉与意见处理 (1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服
务质量,提高客流管理;
(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正
服务中产生的问题;
(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件:如停电、火灾、
烫伤、摔伤、盗窃等;
(4)保持与顾客的良好沟通,了解顾客的意见及需求,不
断改进本店经营策略,提升业绩;
5、涉外管理 (1)保持与商圈内顾客的良好互动;
(2)协助参与工商、税务、等政府职能部门的事务处理,
并保持良好的互动关系;
(3)保持与当地社会团体的良好互动 关系;
(四)休假:
调休 2 天/月(周五-周日、节假日不允许休
息) (五)保险:
1、因乙方要求自行缴纳,给付乙方的薪资待遇中已包含各
项社保费用;
2、在工作中出现工伤等情况,已含在乙方自行缴 纳保险范畴内;
(六)其它 1.乙方每月工作考核记录;按照公司考勤执行。
2.乙方每月工资由甲方于次月号发放。若工资发放日适逢周 日或假日,甲方推后一日或数日发放。
3.当乙方不再适合本岗位 要求时,甲方有权终止本合同,并提前一周通知乙方,合同终止 时,甲方应发给乙方工作期间尚未结算的工资。
4.乙方主动提出解除本合同时,须提前天通知甲方,乙方须 按公司规定办理有关手续。
5.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后 日 起生效。
6.本合同为一年期合同,在合同到期前一周内,甲、乙双方 应签订续约合同。
7.甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,应友好协商, 如不能下调提交当地人们民法院裁决。
8.本合同附件为员工身份证复印件(正反面)、本人中国工商 银行银行卡复印件(此项作为薪资发放唯一凭证,务必是本人且 准确)。
9.本合同有效期为 年 月 日至 年月 日。
10.签订地点 。
甲方:幸运风商贸有限公司 乙方(姓名):
委托代理人:
身份证号码:
电话:
户口所在地地址:
应急联系人:
联络方式:
签订时间:
签订时间:
篇四:店长聘用合同
聘用合同书
甲方:幸运风商贸有限公司 乙方: 甲方聘用乙方为职务,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵 守。
(一)试用期: 乙方在甲方开业后 1-6 个月为试用期(筹备期); (二)薪资、福利待遇 1、底薪 /月,店长做帐费 /月,电话费 /月按照零售额提成。
2、试用期不参与提成考核,筹备阶段和试用期间离职底薪按 8 折计算; 3、加班费 法定节假日: 11 天/年(春节 3 天、元旦 1 天、清明 1 天、五一 1 天、端午节 1 天、中秋节 1 天、十一 3 天),法定节假日加班的按照倍底薪发放。
公司要求加班:经过申请、公司批复后方可发放,否则视作义务加班,如申请批 复后产生加班,本月内可进行调休,如无法调休的可做加班费,需提供加班证明,证明 加盖卖场公章或卖场领导签字、备注签字人电话方可生效,加班费实行小时制,低于 0.5 小时不计,计算公式为底薪÷31÷8*加班小时; 4、福利由公司统一采办发放;
5、公司实行每半年评选一次星级店长与星级导购,每 1 颗星增加底薪 100 元, 最高 5 星,每 1 年进行一次岗位评选晋升机会。
(三)乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,履行以下职责: 1、服从和执行公司下达的各项指令和规定;
2.店长职务要求 (1)营业额指标; (2)销售日报、销售月报表制作、货品进销存台帐(一项达不到自动扣除店长 做帐费);
(3)店长以及导购员有义务对公司货品进行管理,货品如有遗失公司根据实际 情况从工资中扣除,如货品出现大量遗失公司有权追究责任并移交当地人民法院。
(4)货品的调整,对于滞销款提出合理化建议,本区域内(熟知各店电话)对货品 进行调整;
(5)对导购考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理; (6)对于导购员的招聘、安排与管理; (7)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持 高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心; (8)协调各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强员工的凝聚力, 协助公司业务人员协调卖场与厂方之间关系; 3、维护本店的清洁卫生、进行安全管理
(1)店内设施完好率的保持; (2)环境卫生。一般按区域安排责任落实到人,由店长检查落实; (3)加强本店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用; 4、顾客投诉与意见处理 1 (1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理; (2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题; (3)迅速妥善处理各种突发的意外事件:如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等; (4)保持与顾客的良好沟通,了解顾客的意见及需求,不断改进本店经营策略, 提升业绩; 5、涉外管理 (1)保持与商圈内顾客的良好互动; (2)协助参与工商、税务、等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关 系; (3)保持与当地社会团体的良好互动关系; (四)休假: 调休 2 天/月(周五-周日、节假日不允许休息) (五)保险:
1、因乙方要求自行缴纳,给付乙方的薪资待遇中已包含各项社保费用; 2、在工作中出现工伤等情况,已含在乙方自行缴纳保险范畴内; (六)其它 1.乙方每月工作考核记录;按照公司考勤执行。
2.乙方每月工资由甲方于次月号发放。若工资发放日适逢周日或 假日,甲方推后一日或数日发放。
3.当乙方不再适合本岗位要求时,甲方有权终止本合同,并提前一周通知乙 方,合同终止时,甲方应发给乙方工作期间尚未结算的工资。
4.乙方主动提出解除本合同时,须提前天通知甲方,乙方须按公 司规定办理有关手续。
5.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后日起生效。
6.本合同为一年期合同,在合同到期前一周内,甲、乙双方应签订续约合同。
7.甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,应友好协商,如不能下调提交当 地人们民法院裁决。
8.本合同附件为员工身份证复印件(正反面)、本人中国工商银行银行卡复印 件(此项作为薪资发放唯一凭证,务必是本人且准确)。
9.本合同有效期为年月日至年月日。
10.签订地点。
甲方:幸运风商贸有限公司乙方(姓名): 委托代理人:身份证号码: 电话:户口所在地地址: 应急联系人: 联络方式: 签订时间:签订时间: 2
篇五:店长聘用合同
店长聘用合同
聘请方:
、身份证号:
(以下简称甲方)
应聘方:
、身份证号:
(以下简称乙方)
为便于甲方投资设立的
能够顺利经营,甲方
决定聘请乙方作为该店的店长(即负责人)。经甲乙双方协商,现就聘用事宜达成如
下协议,以便双方共同遵守。
一、甲方聘请乙方担任
(以下简称本店)的店长,
全面负责本店的经营管理活动。
二、聘用期限为
年,即 20 年 月 日至 20 年 月 日止。
三、乙方一次性向甲方交纳聘用经营风险保证金人民币
万元,作为乙方全面
履行本合同的担保。合同终止时,乙方在全面履行本合同的情况下,并与甲方办理
完交接手续后,甲方可将保证金退还给乙方。合同期内辞职将扣除经营风险保证金。
四、权利义务
(一)甲方的权利义务
1、决定本店的经营方针和投资计划。
2、负责本店的货物采购、店面装修。
3、领导、监督乙方的工作。
4、制定本店的年营业目标、财务预算方案,利润分配方案。
(二)乙方的权利义务
1、对本店的经营管理全面负责,行使一切经营管理职权,并接受甲方的领导监督,
保证本店长效管理。
2、负责门店日常销售管理,根据年营业目标制定月/周销售计划,并跟踪执行情况。
3、对每日、周、月销售情况做好分析总结,预测并采取相应的营销对策。
4、做好日销售报表、进出帐的管理,并于每月 2 日前把上月的进、销、存盘点表交
由甲方对帐。若数量对不上的,均由乙方按售价进行赔偿。
5、本店所有商品采取统一平价销售,乙方无权对商品进行调价。
6、每日负责本店所收货款进帐(存到甲方指定帐户),不得截留、侵占、挪用本店
货款,造成损失的应当全额赔偿。构成犯罪的,依法追究其刑事责任。
7、负责本店员工的招聘与管理。
8、保守本店的商业秘密和工作秘密。
9、不得自营或与他人合作经营与本店相同或相类似的业务。
五、年营业目标
本店暂定年营业目标为
万元。
六、工资及利润分配
1、甲方每月 15 日付给乙方上月保底工资 2600 元(贰仟陆佰元整),并在年营业目
标完成的前提下于年终结算后付给乙方本店纯利润的 30%作为奖励,所发奖励必须将
所发保底工资扣除。
2、若年营业目标没有达成,甲方只能在年终结算后付给乙方本店纯利润的 20%作为
奖励,所发奖励必须将所发保底工资扣除。甲方可视情况解除与乙方的聘用关系,
并不承担任何责任。
七、纯利润的计算方法
1、成本:因本店属流行坊批发部的直营店,本店所有的货品进货成本按流行坊批发
部的批发价作为成本价。
2、费用:本店所有费用包括店面装修费、租赁费、转让费、员工工资、奖金、水电
费、电话费、卫生费、营业税等一切与店面经营有关的费用。
3、利润计算期间:从开业之日起到第二年开业之日前一天止。
4、纯利润计算公式:纯利润=利润计算期间的销售额-利润计算期间的费用-利润计
算期间的成本
5、纯利润计算责任人为乙方,纯利润计算复核人为甲方。若甲方双方存在争议时,
以甲方数据为准。
八、合同的解除
乙方违反本合同规定,经甲方指出后十日内不纠正的,甲方有权单方解除合同,
并不承担任何责任。
九、合同到期或提前解除后,甲方有权对乙方经营管理期间的本店资产进行清产核
资,清产核资后双方办理移交手续。
十、违约责任
除合同约定外,任何一方不得单方终止本合同。否则违约方应向守约方承担相
应违约责任。乙方不全面履行本合同被甲方解除的, 乙方应向甲方支付违约金
万元。乙方违反本合同给甲方造成损失的,还应当赔偿甲方全部损失。
九、其他事项
十、合同生效及文本
本合同经甲乙双方签署后生效,一式贰份,甲方双方各持一份。
甲方:
乙方:
签订日期:
年
月
日
篇六:店长聘用合同
店长聘用合同
店长聘用合同
甲方:康改鲜
身份证号:
乙方:
身份证号:
甲方聘用乙方为德利源民族用品批发部店长,经过双方平等协商,彼此同意约定下述条款共同遵守,保证店铺
的正常经营。
一、甲方聘请乙方担任店长,全面负责本店的经营管理活动以及对所属店员和物品合理分配,并负责对店铺
客户(V I P 和普通客户)的维护和其他事务。
二、聘用有效期自
年 月 日至
年 月 日止.
三、权利与义务
1、对本店的经营管理负全面责任,行使一切经营管理职权,并接受甲方的领导、监督,保证本店长期有效管理,正常
运转.
2、严格遵守法律法规和公司员工手册的相关规定。
3、结合实际拟订本店内部管理机构设置方案,拟订本店各个岗位的基本管理制度。
4、保守本店的商业秘密和工作秘密,包括本店的资金情况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合
同、员工薪酬、分红奖励等情况,妥善保管本店文件、合同及内部资料。
5、关心每一位员工,不随意处罚或开除员工,新雇佣工作人员或店内人员的离职或被辞退要向甲方提前说
明汇报。
6、不得盗卖、侵占甲方提供给店内的财物,否则造成损失应当全部赔偿,构成犯罪的依法追究刑事责任。
7、在本店任职期间不得从事其它兼职,任职期间为甲方提供有效身份证复印件和健康证各一份。
8、对员工进行全面的岗位业务培训和安全教育培训指导,及时发现问题,及时纠正指导。顾客投诉和意见
处理:待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,避免事件扩大化不断改善服务质量提高顾客管理;加强现场监督,
营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题。
9、维护好客户关系:做好顾客资料档案,与客户保持良好的沟通,了解顾客的意见和需求,不断改善本店经
营策略,提升业绩.
10、不得与客人和下属员工发生冲突,特殊情况与甲方及时沟通解决;上班期间注意个人人生、财产安全,
下班期间个人安危自行负责.
11、制定出台新的、重要的管理办法措施应先与甲方代表沟通,再决定执行.
12、店内人员调休、轮休办法由店长自行安排,节日放假需与甲方商量后再决定。因故较长时间离开工作岗
位需请示甲方代表且做好工作安排。
13、对员工的安排和管理:对员工的考勤、仪容仪表和服务规范情况进行监督与管理:对员工公平的分配销售
目标和绩效考核;抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作激情,形成
良好的工作状态,让员工具有强烈的责任心和进取心;不断的对员工进行在职培训,提高员工工作效率;协调各方面
的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强员工的凝聚力.
14、维护本店的清洁卫生,设施(消防、电源、水源)及货品安全管理以防盗窃,每天进行卫生打扫及检查,
店铺设施损坏的维修和更换及其他用具的维护。迅速妥善处理各种突发事件:如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗
窃等.
1 5 整 理 各 种 报 表 , 收 银 零 钱 的 找 赎 , 核 销 金 额 、 销 售 单 据 。
做 好 本 店 的 财 务管理,掌握和控
制店铺日常用品的合理有效利用
四、酬劳分配
1、甲方负责发放乙方的工资并扣押半月工资作为安全保证金,在合同期满后退还乙方。店内其它员工的薪
酬分配由乙方负责发放。
2、月工资为销售额的 %提成发放,不设基本工资。
3、奖励:每季度完成既定销售目标,在已发工资基础上,再按销售额 %作为奖励。全年完成销售目标且
无事故、烂帐、脱岗情况再奖现金
元。
五、惩罚
1、乙方工作不遵守店长合同规定的现职(如经常早退、无故旷工、脱岗等)或管理混乱造成甲方经济损失的,
甲方视情况追究乙方经济赔偿责任。
2、乙方及其下属员工(店长负领导责任)工作之中失职给甲方造成经济损失的,甲方视情况追究乙方经济赔偿
店长聘用合同 责任。
3、对 员 工 之 间 的 矛 盾 冲 突 或 客 情 问 题 处 理 不 当 、 有 意 回 避 、 临 阵 脱 逃 等 导 致 事 态 扩 大 , 给 甲方造成经 济损失的,甲方视情况追究乙方经济赔偿责任. 4、出现异常情况且造成经济损失或是出现重大事件延报、瞒报的甲方视情况追究乙方经济赔偿责任. 5、故意消极怠工、劝说员工辞职或消极怠工、无理对待顾客,给公司形象抹黑,甲方经查实后视情况追究 乙方经济赔偿责任。
六、合同解除和终止 1、乙方违反本合同约定,经甲方指出后十日内不纠正的,甲方有权单方解除合同,并不承担任何责任。
2、乙方严重失职,对甲方的利益造成重大损失在甲方指出后仍然整改不力的,甲方有权单方解除合同,并不 承担任何责任。
3、乙方有吃回扣、盗窃、营私舞弊行为造成店面重大损害的,甲方有权单方解除合同,并不承担任何责任。
4、乙方泄露甲方商业机密,给甲方造成重大损失的,甲方有权单方解除合同,并不承担任何责任。
5、乙 方 在 职 期 间 , 在 与 甲 方 签 订 合 同 的 同 时 又 在 同 行 业 或 其 他 行 业 兼 职的,甲方有权单 方解除合同,并不承担任何责任。
6、乙方因故需提前解除合同,应该提前一个月告知甲方,同时做好工作交接安排;甲方有权对乙方经营管 理期间的本店资产进行清产核算,清产核资后双方办理移交手续,再终止合同。
7、甲方解散、被吊销执照或者责令关门时,可以解除合同合同期满,本合同自行终止,如工作需要甲方继续 招聘乙方,经乙方同意,双方重新签订聘用合同,若不继续招用,甲方应提前一周通知乙方,支付乙方在工作 期间尚未结算的工资.如若乙方主动解除合同,需提前一个月通知甲方。
七、其它事项 1、本合同个别条款如与国家相关法律法规相违背时以国家相关法律法规为准. 2、甲乙双方因履行本合同发生争议,应当协商解决;协商解决不成的可向劳动仲裁委员会申请仲裁。对仲裁 不服可向当地人民法院提起诉讼。
3、本合同未尽事宜经甲乙双方协商同意后可以补充如下:1.本合同签订生效期间(一年)内,乙方若中途 (未满一年)离任,视为乙方自愿放弃当年年终奖.2。乙方不得私自挪用、恶意转移及随意放行甲方商品 和赠品 八、合同生效及文本 1、乙方认真阅读完本店《店长聘用合同书》后,在本人完全自愿的情况下方可签字。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,并具有同等法律责任效力。