篇一：推进机关党建高质量发展总结报告论文
疫情防控税收优惠政策解读
国家税务总局上海市闵行区税务局
疫情防控相关税收优惠 （增值税、消费税部分）
货物劳务税科
01
对捐赠用于疫情防控的进口物资，免征进口环节增值税、消费税
适度扩大《慈善捐赠物资免征进口税收暂行办法》规定的免税 进口范围，对捐赠用于疫情防控的进口物资，免征进口环节增值税、 消费税。上述免税进口物资，已征收的应免税款予以退还。其中， 已征税进口且尚未申报增值税进项税额抵扣的，可凭主管税务机关 出具的《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情进口物资增值税进项税 额未抵扣证明》，向海关申请办理退还已征进口关税和进口环节增 值税、消费税手续；已申报增值税进项税额抵扣的，仅向海关申请 办理退还已征进口关税和进口环节消费税手续。有关进口单位应在 2020年9月30日前向海关办理退税手续。
（财政部 海关总署 税务总局公告2020年第6号）
02
疫情防控重点保障物资生产企业可以按月向主管税务机关申请全 额退还增值税增量留抵税额
疫情防控重点保障物资生产企业可以按月向主管税务机关申请 全额退还增值税增量留抵税额。
所称增量留抵税额，是指与2019年12月底相比新增加的期末留 抵税额。
所称疫情防控重点保障物资生产企业名单，由省级及以上发展 改革部门、工业和信息化部门确定。
（财政部 税务总局公告2020年第8号第二条）
政策要点
增量留抵税额，是指与2019年12月底相比新增加的期末留抵税额。
可全额退还增值税增量留抵税额，不需要计算进项构成比例。
对纳税人的纳税信用级别未做要求。
纳税人即便享受过增值税即征即退、先征后返（退）政策也不影响其享受 此项增量留抵退税政策。
纳税人应当在增值税纳税申报期内完成本期增值税纳税申报后，向主管税 务机关申请退还增量留抵税额。
03
对纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入，免征增值税
对纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入，免征增值税。
疫情防控重点保障物资的具体范围，由国家发展改革委、工业 和信息化部确定。
（财政部 税务总局公告2020年第8号第三条）
04
对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必 需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税
对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供 必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。
公共交通运输服务的具体范围，按照《营业税改征增值税试点 有关事项的规定》(财税〔2016〕36号印发)执行。
生活服务、快递收派服务的具体范围，按照《销售服务、无形 资产、不动产注释》(财税〔2016〕36号印发)执行。
（财政部 税务总局公告2020年第8号第五条）
政策要点
公共交通 运输服务
公共交通运输服务，包括轮客渡、公交客运、地铁、城市轻轨、出 租车、长途客运、班车。
班车，是指按固定路线、固定时间运营并在固定站点停靠的运送旅
客的陆路运输服务。
生活服务，是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动。
生活服务 包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、
居民日常服务和其他生活服务。
收派服务 收派服务，是指接受寄件人委托，在承诺的时限内完成函件和包裹
的收件、分拣、派送服务的业务活动。
05
无偿捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的货物，免征增 值税、消费税
单位和个体工商户将自产、委托加工或购买的货物，通过公益 性社会组织和县级以上人民政府及其部门等国家机关，或者直接向 承担疫情防治任务的医院，无偿捐赠用于应对新型冠状病毒感染的 肺炎疫情的，免征增值税、消费税。
（财政部 税务总局公告2020年第9号第三条）
政策要点
公益性社会组织，是指依法取得公益性捐赠税前扣除资格的社会组织。
无偿捐赠的货物，不仅限于医疗防护物资，还包括汽车、汽油或方 便食品等所有用于抗击新冠肺炎疫情的货物。
06
小规模纳税人增值税减免
自2020年3月1日至5月31日，对湖北省增值税小规模纳税人，适 用3%征收率的应税销售收入，免征增值税；适用3%预征率的预缴增 值税项目，暂停预缴增值税。除湖北省外，其他省、自治区、直辖 市的增值税小规模纳税人，适用3%征收率的应税销售收入，减按1% 征收率征收增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征 率预缴增值税。
（财政部 税务总局公告2020年第13号）、（国家税务总局公告2020 年第5号）
政策要点
适用3%征收率还是1%征收率，根据纳税和义务发生时间确定。
减按1%征收率征收增值税的销售额应当填写在《增值税纳税申报表
（小规模纳税人适用）》“应征增值税不含税销售额（3%征收率）”
相应栏次，对应减征的增值税应纳税额按销售额的2%计算填写在
《增值税纳税申报表（小规模纳税人适用）》“本期应纳税额减征
额”及《增值税减免税申报明细表》减税项目相应栏次。
纳税义务发生时间在2020年2月底以前，已按3%征收率开具增值税
发票，发生销售折让、中止或者退回等情形需要开具红字发票的， 按照3%征收率开具红字发票；开票有误需要重新开具的，应按照3%
征收率开具红字发票，再重新开具正确的蓝字发票。
07
适用免税、减税政策的申报、开票实操
纳税人按照8号公告和9号公告有关规定享受免征增值税、消费税优惠的，
可自主进行免税申报，无需办理有关免税备案手续，但应将相关证明材料留存
备查。
适用免税政策的纳税人在办理增值税纳税申报时，应当填写增值税纳税申
报表及《增值税减免税申报明细表》相应栏次；在办理消费税纳税申报时，应
当填写消费税纳税申报表及《本期减（免）税额明细表》相应栏次。
纳税人按照8号公告和9号公告有关规定适用免征增值税政策的，不得开具
增值税专用发票；已开具增值税专用发票的，应当开具对应红字发票或者作废
原发票，再按规定适用免征增值税政策并开具普通发票。
纳税人在疫情防控期间已经开具增值税专用发票，按照规定应当开具对应
红字发票而未及时开具的，可以先适用免征增值税政策，对应红字发票应当于
相关免征增值税政策执行到期后1个月内完成开具。
07
适用免税、减税政策的申报、开票实操
在8号、9号公告发布前，纳税人发生相关应税行为，可适用8号、9号公告
篇二：推进机关党建高质量发展总结报告论文
2020 抗疫防疫事迹作文 500 字范本 3 篇
2020 抗疫防疫事迹作文 500 字范本 1
寒假中旬，便迎来了春节。和家人聚一下餐、收一些红包， 和好朋友结伴出行，是再好不过的放松方式了。吃一顿年夜饭， 往年那浓浓的年味，令我们久久不能忘怀。
而这次新年，不能聚餐、不能出行……是什么把年味“拒之 门外”，使我们只能呆在家里不出门?是新型冠状病毒。他的肆 虐，致使我们过了一次没有年味的春节，打响了一次没有硝烟的 战争。
我每天都会翻阅报纸，关于新型冠状病毒的报道，占据了绝 大多数版面。截至 1 月 22 日 24 时，全国确诊新型冠状病毒肺炎 549 例，死亡 17 例;截至 1 月 30 日 12 时，全国确诊 7742 例， 死亡 170 例。短时内，全国确诊人数在大幅增加，这触目惊心的 数字，令人惶恐不安、毛骨悚然，谁都不希望，新型冠状病毒这 个恶魔蜇伏或触发在自己和家人的身上。
就在这场鏖战中，有两位高龄的国士继续在一线奋战，84 岁的钟南山和 73 岁的李兰娟。钟南山爷爷向公众发出紧急呼吁：
“没什么特殊情况不要去武汉”，而自己却一路“逆行”冲往防
疫最前线;疫情仍在蔓延，李兰娟奶奶向上级提出申请：“我可 以带队去武汉支援!”国士，一国之中，才能秀的人物或者最勇 敢、有力量的人。用国士形容奋战在一线的斗士，真是恰如其分。
此刻，我们庆幸，并且自豪，因为：国士仍在!
除了奋战在一线的医护工作者，还有许多默默付出的人民群 众。1 月 27 日晚 7 时 15 分左右，一名戴着口罩的年轻姑娘没有 留下姓名和更多信息，送给医院工作者 45 副护目镜，盒子上还 贴着便签纸，上面写着“平安，加油”简短的祝福语;1 月 28 日， 张霆将 35，000 只口罩分别送给了环卫部门、公安大队、消防大 队以及派出所，1 月 29 日，张霆又送出了 18，000 只口罩，前 后两次，他一共送出 53，000 只口罩……正是因为这么多人默默 无闻、慷慨无私的奉献，给予了医护人员大大的信心和鼓励。他 们在对抗疫情的过程中，将会更加坚强、更加努力。
这独特的“年味”，诉说着人世间的酸甜苦辣咸，饱含了医 护人员的坚持努力、人民群众的支持鼓励以及政府领导的指挥出 力。这浓浓的“年味”，很真实、很温暖。
2020 抗疫防疫事迹作文 500 字范本 3 篇
2020 抗疫防疫事迹作文 500 字范本 2
这个寒假可不一般！我整天待在家里，无聊死了！
有一天，我终于受不了了！抱怨道：“妈妈！你为什么天天 连门都不让我出啊！”妈妈摸了摸我的头说：“最近从武汉传出 了一种病毒，取名为新型冠状病毒，一旦传染上了，后果将不堪 设想。”我听后，只好乖乖地点了点头。
你肯定想不到，我这个以前天天吵着要看动画片的孩子，现 在每天都盯着电视看关于疫情的新闻，每当看到确诊病例的人 数，一个一个地增长时，我也跟着担心起来，真想冲到武汉去帮 助那些病人。可是我又没有这个能力，只好问妈妈：“我是不是 只能天天待在家里，不能给国家出一份力啊？”妈妈很有耐心地 回答：“你待在家里不串门、不到人多的地方玩耍，这其实就是 给国家出了一份力啊！”我瞪大双眼好奇地问：“怎么可能呢？” 妈妈笑了笑说：“这你就不懂了吧！你待在家里其实就是防止你 感染上病毒，这样国家就少了一个确诊病例，这样不是会越来越 好吗？”我开心地点了点头。
新年的这些天，我每天写完作业，就和姐姐一起在家里跳跳 绳、玩玩游戏，再也不缠着妈妈带我出去玩了。我还知道了：要 做到勤洗手，多开窗通风，出门要戴口罩。
我是一名少先队员，现在是许许多多的大人们在保护我，等 我长大，我也一定能保护他们！“红领巾”想说：“武汉加油！ 中国加油！我们一定能战胜疫情！”
2020 抗疫防疫事迹作文 500 字范本 3
2019 年阴历 12 月，武汉爆发了新型冠状病毒，几天时间就 席卷了全国，许多医院的医生和护士都奋战在前线，之后让我讲 讲下面几位代表性的人物。
第一位，就是卫健委员专家组组长：钟南山。他是 2003 年 抗击 sars 病毒的重要人物，是一位大功臣，如今他都 80 多岁了， 仍然奋勇在前线，我们应该向他学习。
第二位，他是武汉金银潭医院的院长：张定宇，他身患渐冻 症，是医学界称为“治不好的癌症”，可他还是奋战在一线，直 到快坚持不住的时候才说出来，那一刻，他感动了整个中国。
那面对新型冠状病毒，我们应该怎样预防呢，最好的方法是 少出门，为什么要少出门呢？因为病毒主要的传播途径是空气传 播，病毒在外面，而你在屋里，病毒是没有机会找到你的，如果 必须出门，那一定要带口罩，为什么呢？因为口罩可以把空气中 的病毒给过滤在外面，这样，病毒就进入不了你的身体里了。出 去回来以后，要用酒精消毒，之后要用肥皂或洗手液洗手，就可 以把病毒给洗掉。对了在家里还要多开窗户，多通风，要不然， 病毒一直会在你的家中飘来飘去，如果开窗通风了，病毒就会被 吹到外面，这样你的家中就没有病毒了。
最后，我们还要听国家的安排，这样就可以保护我们自己和 自己的家人的安全了，我叫许岚清，我要为自己和国家负责。
篇三：推进机关党建高质量发展总结报告论文
征收、征用集体土地的政策规定 征收、征用集体土地的政策规定（掌握）
(一)征收土地的范围 《物权法》规定：为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序可以征收集体所有 的土地。对于征收的集体土地，其土地所有权属于国家，用地单位只有土地使用权。
(二)征收土地批准权限的规定 在征地依法报批前，当地土地行政主管部门应告知征地情况、确认征地调查结果、组织 征地听证。对拟征土地的补偿标准、安置途径有申请听证的权利。当事人申请听证的，应按 照《国土资源听证规定》规定的程序和有关要求组织听证。
征收土地批准权限的规定：
(1)征收土地实行两级审批制度，即国务院和省级人民政府；
(2)建设占用土地，涉及农用地转为建设用地的，应办理农用地转用审批手续；
(3)征收基本农田，基本农田以外的耕地超过 35 公顷的，其他土地超过 70 公顷的，由国 务院审批；
(4)其他用地和已经批准农用地转用范围内的具体项目，由省级人民政府审批并报国务院 备案。
(三)申请征地不得化整为零 一个建设项目需要征收的土地，应当根据总体设计一次申请批准，不得化整为零。分期 建设的项目，应当分期征地，不得先征待用。铁路、公路和输油、输水等管线建设需要征收 的土地，可以分段申请批准，办理征地手续。
(四)对被征地单位和农民进行安置、补偿和补助 征收土地，由用地单位支付土地补偿费、安置补助费、地上附着物和青苗补偿费。
(五)临时用地必须办理报批手续 工程项目施工，需要材料堆放场地、运输道路和其他临时设施的用地，应尽可能在征收 的土地范围内安排，确实需要另行增加临时用地的，由建设单位向批准工程项目用地的机关 提出临时用地的数量和期限的申请， 经批准后，同集体土地所有权单位签订临时用地协议后方可征用。
临时使用土地的期限，最多不得超过两年，并不得改变批准的用途，不得从事生产性、 营业性或其他经营性的活动，不得修建永久性建筑。临时用地期满后，应将场地清理并按用 地协议支付一切费用，土地管理部门同时注销其临时用地使用权。临时用地超过批准的时间， 可再提出申请，不退地又不申请的按违章用地处理。
(六)联营使用集体土地政策 全民所有制企业、城镇集体所有制企业同农村集体经济组织共同投资兴办的联营企业所 使用的集体土地，必须持县级以上人民政府按照国家基本建设程序批准的设计任务书或者其 他批准文件，由联营企业向县级以上人民政府土地管理部门提出用地申请，按照国家建设用 地的批准权限，经有批准权的人民政府批准；经批准使用的土地，可以按照国家建设用地的 规定实行征收，也可以由农村集体经济组织按照协议将土地使用权作为联营条件。
(七)征收土地公告 被征收土地所在的市、县人民政府，在收到征收土地方案后，10 日内应以书面或其他形 式进行公告。
(1)征收土地公告应包括下列内容：1)征收批准机关、文号、时间和用途；2)被征收土地 的所有权人、位置、地类和面积；3)征地补偿标准和农业人口安置途径；4)办理征地补偿的 期限、地点。
(2)征地补偿安置方案公告应包括下列内容：1)被征收土地的位置、地类、面积、地上附
着物和青苗的种类、数量，需要安置农业人口的数量；2)土地补偿费的标准、数量、支付对 象和方式；3)安置补助费的标准、数量、支付对象和方式；4)地上附着物和青苗的补偿标准 和支付方式；5)农业人口具体安置途径；6)其他有关征地补偿安置的措施。
(3)未进行征地、补偿、安置公告的，被征地单位和个人，有权拒绝办理征地相关手续。
(八)合理使用征地补偿费 建设用地单位支付的各种劳动力的就业补助和应发的各种补偿及其他费用，应按有关规 定管理和使用。耕地占用税用于土地开发和农业发展；菜田基金、土地复垦费、土地荒芜费、 防洪费用于菜田开发建设和土地的调整和治理；征地管理费用于土地管理部门的各种业务开 支。各级人民政府和土地管理部门，严格监督征地费用的管理和使用，任何单位和个人均不 得占用或挪作他用。
(九)特殊征地按特殊政策办理 (1)大中型水利、水电工程建设征收土地的补偿费标准和安置费用，由国务院另行规定；
(2)征收林地、园林等按林业管理部门的规定办理；
(3)征收土地发现文物、古迹、古树等应报主管部门处理后方可征地；
(4)迁移烈士墓、华侨墓按主管部门规定办理；
(5)用地范围内的国防设施，经协商后方可征收。
篇四：推进机关党建高质量发展总结报告论文
上海市科技创新计划专项资金操作流程图
指南/通知发布
责任部门：市科委 主要任务：根据本市科技创新规划，结合年度工作重 点，编制相关领域项目申报指南和通知，经市财政科 技投入统筹联动平台会商，在上海科技网站上发布。
项目申报
责任部门：市科委 主要任务：根据申报指南或通知，由企业、高校和科 研院所等(部分需向推荐部门申报，经推荐部门审核同 意)向市科委报送项目申请材料。
项目评审
通知单位和
推荐部门
未通过
通过
项目公布
签订合同
管理监督 项目验收
责任部门：市科委 主要任务：市科委组织形式审查，开展专家网上评审
责任部门：市科委 主要任务：市科委会同市财政局，根据专家评审意见 并结合年度重点工作，经市财政科技投入统筹联动平 台会商，提出并公布年度相关领域专项支持资金项目 安排计划。
责任部门：市科委,市财政局 主要任务：1、市科委正式立项,与项目承担单位签订 项目任务合同书。2、市财政局根据市科委请款报告 完成资金拨付。
责任部门：市科委、市财政局 主要任务：1、市科委负责对项目实施情况进行监督 检查；2、市财政局负责对专项资金的使用情况进行 监督检查。
责任部门：市科委、市财政局 主要任务：1、市科委对项目进行验收；2、市财政局 根据市科委请款报告,拨付项目尾款。
篇五：推进机关党建高质量发展总结报告论文
服务对象
常住居民
健康教育内容
1、改为《中国公民健康素养（2015年版）》。
2、删去“农民工” 3、增加“科学就医、合理用药”，删去“控制药物依赖” 4、分为传染病和非传染病，具体疾病改为按系统归纳。
服务形式及要求
1、删去“录像带” 2、增加第七条，强调充分利用基层卫生和计划生育工作网络和宣传阵 地开展健康教育工作，普及卫生计生政策和健康知识。
工组指标
由“考核指标”改为“工作指标”。
一、服 务 对 象 二、服 务 内 容 三、服 务 流 程 四、服 务 要 求 五、工 作 指 标 六、附 件
一、服 务 对 象
辖区内常住居民
常住居民指的是：常住人口是指实际经常居住在某地区
一定时间（指半年以上）的人口。
包括：
1）户籍在本辖区，平时也居住在本辖区；
2）户籍不在本辖区，但在本辖区居住半年及以上。
不包括：户籍在本辖区，但离开本地半年以上。
二、服 务 内 容
（一）健康教育内容
1、宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能 （2015年版）》。配合有关部门开展公民健康素养促进 行动。
健康素养（Health Literacy）
健康素养是人们获得、处理、理解基本健康信息与服 务，从而做出有益于健康的决策的能力。
2030年目标之一：提高全民健康素养，普及健康
生活方式；主要健康危险因素得到有效控制。
- 加强健康教育 - 塑造自主自律的健康行为 - 广泛开展全民健身 - 建设健康城市和健康村镇 健康中国2030规划纲要
二、服 务 内 容
2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长等 人群进行健康教育。
3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡 眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健
康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
4.开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病 等重点慢性非传染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点
传染性疾病的健康教育。
二、服 务 内 容
5.开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水
卫生、学校卫生和计划生育等公共卫生问题的健康教育。
6.开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救 等健康教育。
7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。
二、服 务 内 容
（二）服务形式及要求
1、提供健康教育材料
（1）发放印刷资料
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。
放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的 候诊区、诊室、咨询台等处。
每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新 补充，保障使用。
二、服 务 内 容
包括上级下发的资料和本级开发、制作的材料，种 类包括传单、折页、小册子、宣传画等 传单、折页、健康教育处方、海报、小册子、宣传 画等都算为类，每类里面再核算种。其中健康教育 处方、传单不论内容在计数时均只算是一种；其他 的，只要不同，都可以算是一种。主题相同而形式 不同（单页、折页、小册子等不同形式）的健康教 育资料，只按一种统计。
二、服 务 内 容
（2）播放音像资料
音像资料为视听传播资料，如VCD、DVD等各种影音视频资
料。
机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心 门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。
每个机构每年播放音像资料不少于6种。
二、服 务 内 容
包括上级下发、购买和本级开发、制作的音像材料 种类包括公益广告、flash动画、公益短片、专题 片等，主题、内容相似者只按一种统计。
二、服 务 内 容
2、设置健康教育宣传栏
乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫 生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个；
每个宣传栏的面积不少于2平方米；
宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输 液室或收费大厅的明显位置，宣传栏中心位置距地面1.5
～1.6米高；
每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。
更新次数：更新的块数/总块数
二、服 务 内 容
3.开展公众健康咨询活动
利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康
咨询活动并发放宣传资料。
每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9 次公 众健康咨询活动。
二、服 务 内 容
针对辖区内主要健康问题和居民健康教育需求，结 合各种健康主题日，面向公众或目标人群开展义诊 、健康咨询活动等 咨询现场：有活动横幅、配发健康教育宣传材料。
档案完整：活动方案、活动通知、活动记录表、照 片、签到表。
人次数为每次参加活动的人数总和。
二、服 务 内 容
4.举办健康知识讲座
定期举办健康知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及
必要的健康技能， 促进辖区内居民的身心健康。
每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健 康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少举 办1次健康知识讲座。
二、服 务 内 容
针对辖区内主要健康问题和居民健康教育需求，授 课老师运用语言和辅助教学用具，系统地向社区居 民传授健康知识和技能 人次数为每次参加活动的人数总和。
针对本院/中心职工、村医、站医的健康知识培训 不列为统计范筹。
二、服 务 内 容
5.开展个体化健康教育
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务
人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开
展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
二、服 务 内 容
对门诊患者和不方便就诊的患者、重点人群等（如 老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等） ，根据个体情况和自身健康问题，提供疾病防治相 关知识和技能，提出合理用药、自我保健、改善生 活方式等方面的忠告，包括门诊健康教育和上门访 视两种形式 人次数为每次开展门诊健康教育和上门访视人数总 和。
三、服 务 流 程
填写活动记录
四、服 务 要 求
（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼） 职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识
和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务
的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起 来。
（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证 设施设备完好，正常使用。
四、服 务 要 求
（三）制定健康教育年度工作计划，保证其可操作 性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保 其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构 统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、 手机短信等新媒体开展健康教育。
（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文 字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好年 度健康教育工作的总结评价。
健康教育/健康促进工作程序
需求评估 制定计划 实 施 效果评价
背景
健康问题
相关行为问题 行为问题原因
目标 策略与活动 评价指标、方法
需要的信息
适宜干预方法
进度
预算 人员分工
组织落实 各项活动， 进行 过程评价
说明 产出与成效
四、服 务 要 求
（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委 会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同 做好健康教育工作。
（六）充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健 康教育专业机构的技术指导和考核评估。
（七）充分利用基层卫生和计划生育工作网络和宣 传阵地，开展健康教育工作，普及卫生计生政策和 健康知识。
四、服 务 要 求
（八）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食 疗药膳、运动锻炼等方面，对居民开展养生保健知识宣 教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的 种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数 等方面，应有一定比例的中医药内容。
五、工 作 指 标
（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量。
（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。
（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。
（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数
和参加人数。
六、附
件
• •
填写活动的主体形式（五种之一） 必要时进一步说明具体形式
填写活动名称，必要时进一步说明 社区卫生服务机构名称 义诊/咨询填写全部实际提供义诊/咨询服务的 医生姓名
尽可能具体，如XX社区居民、XX企业员工、XX 工地建筑工人，不确定时填写社会人群 按照规范中所述材料形式填写；未使用材料时 填写“0”，或者“未使用”
尽可能详尽描述活动过程 侧重成效、产出，经验；指出存在的问题 在相应项目划√，可多选
OVER
篇六：推进机关党建高质量发展总结报告论文
申请表填写的是公司注册地址实际工作地址在其它地方造成无法核实工作真实性或需要二次外访或者单位名称与申请表不一致入件前应核实申请人工作单位信息以免造成误会
小额贷款尽职调查
小额贷款尽职调查
一、小额信用贷款贷前调查的重要性
小额信贷风险，实际就是信息不对称风险，简单来说是对借款人底细的不了解而产生的风险。
当前，我们只能经过客户提供的一些基本资料、征信报告、贷前调查来了解借款人。只有经过贷前调查，我们才能核实提供资 料的真实性，才能较清晰了解客户的基本情况、单位经营状况、人品、道德。贷前调查是贷款发放的第一道关口，是信贷管理 的一个重要程序环节，其质量优劣直接关系到贷款决策的正确与否。
二、小额信用贷款贷前调查的种类
贷前调查的种类主要分为两种：非现场调查和现场调查。
１、非现场调查
经过客户提供的一些基本资料、银行征信报告、利用公司内部的信贷管理系统、电话、网络媒体（如工商网、社保网）等工具 或渠道进行信息收集、分析等检查。
２、现场调查
经过实地走访客户，与客户的面谈，核实工作单位、或勘察经营场所、进行财务查账、盘点库存；检查住宅情况等方式发现风 险预警信号。
三、小额信用贷款贷前调查要点
1、真实性 2、贷款用途、还款计划 3、单位规模 4、个人的基本情况 5、资产规模、负债情况 6、人品道德 7、家庭情况 １、真实性。
包括客户身份真实性、住址真实性、单位的真实性、配偶/联系人信息真实性等。核实客户提供资料的真实性，是贷前调查的 最重要环节。如果客户提供的资料是虚假的，特别是身份信息，在我们还无法核实其真实性时，就无法进行下一步的调查。
※客户身份真实性：特别要防止假冒身份骗贷。
※住址：电费单两个月电费只有几元，是否有疑问，实际居住地址？ ※单位：申请表填写的是公司注册地址、实际工作地址在其它地方，造成无法核实工作真实性或需要二次外访，或者单位名称 与申请表不一致，入件前应核实申请人工作单位信息，以免造成误会。
※配偶/联系人信息：虚假的配偶/联系人信息不利于贷后管理。
２、贷款用途、还款计划。
（１）贷款基本是用于消费、周转、投资、救急等几个方面。正常的商业小额信贷则是支持客户的消费、周转贷款。投资本身 具有不确定性，且投资周期与贷款期限有可能不匹配，容易造成贷款逾期或损失。
※核查借款人的贷款用途是贷款判断的重要一环，不是所有没有按照约定使用贷款的客户都会逾期违约，但凡是形成不良贷款 的客户基本都没有按照约定使用贷款。
※对于借款人所说的贷款用途我们要“落实在细节”，谎言是没有细节的，如果借款人虚构了贷款用途，她就无法提供各种细致 化的东西做佐证，无法自圆其说。比如说贷款用于装修，我们在实地调查时要查看房屋新旧程度、装修情况、查看工程施工报 价合同等。如果是用于备货，那么核实现在的产能产量、存货量、存货周转周期、行业淡旺季情况等等。对于细节不符合常理
的情况，要大胆询问实际贷款用途。
（２）还款计划，是客户对借款之后，如何偿还借款的打算，是客户诚信度的一个表现。如果一个客户连借款之后都不明确用 何种收入、何时偿还贷款，该笔借款的安全性可想而知。我
司采取等额还本付息的还款方式，还款来源是基于客户每月有正常的现金流入。
３、单位规模。
不论是打工一族还是经营者，所从事的单位规模，是信贷决策衡量的一个重要方面。虽然规模不代表盈利，但一定程度上反映 了工作或经营的稳定性。
４、个人的基本情况。
全面衡量借款人的基本情况对于判断借款人的外部负债和稳定性有着非常重要的作用。这些信息能够在与借款人的聊天过程中 和经过第三方（如配偶、亲戚、员工、同行、上下游客户）获得。个人基本情况主要包括个人的教育背景、婚姻状况、个人爱 好、社会关系等。
（1）个人的教育背景会影响工作的质量及发展前景、经营理念和管理模式、经营规模的扩张是否理性等。
（2）婚姻状况和借款人也息息相关。良好的婚姻状况对事业是一个助推器；不良的婚姻不但对个人或企业的资产负债有较大 的影响（离婚财产分割），有时还可能会影响到个人事业或企业的发展。
篇七：推进机关党建高质量发展总结报告论文
新形势下着力提升机关党建工作的实效性 和科学化水平
我们党作为马克思主义政党，历来十分重视党的自身建设。特别 是作为执政党之后，根据自身的历史方位和中心任务的变化，又根据 世情、国情、党情的深刻变化，围绕长期执政、改革开放和发展社会 主义市场经济条件下遇到的新情况、新问题，对在新形势下“建设什 么样的党、怎样建设党”，进行了深入、持续的探索，积累了丰富的 经验，明确了战略目标和方向，保证了我们党始终走在时代的前列。
进入新的世纪、 新的阶段之后， 我们党对面临的形势作了深刻的分析， 十七大又提出了两大历史性课题：一是提高党的领导水平和执政水 平，二是提高拒腐防变和抵御风险的能力。在此基础上，党的十七届 四中全会又作出了一个非常重要的决定。
这个决定最核心的内容就是 提出了一个重大命题：提高党的建设工作实效性和科学化水平。
按照时间的脉络作一次梳理的话，就是面对世情、国情、党情的 深刻变化，从党的十六大提出“两大战略”，十七大提出“两大课 题”、 部署“两项活动”， 逐步形成了有主线、 有重点、 “五位一体” 的党建工作总体布局， 而且进一步提出提高党建工作科学化水平的总 体要求。我们熟悉、掌握党建工作大的背景、大的布局，有利于我们 开阔视野、拓展思路，更好地谋划如何提高党建工作科学化水平。
从一般意义上来理解， “科学”是在不同程度上正确反映事物的 规律和特性。机关党建工作的科学化，它就是要揭示机关党建工作的
本质规律，回过头来用以指导机关党建的探索和实践。再简单地说， “科学化”可以理解为规律性，只要遵循了规律、符合了规律，就可 以逐步做到提高党建工作科学化水平。所以，提高机关党建工作科学 化水平，实际上就是不断地探索机关党建工作的规律，并且用以指导 机关党的建设，使机关党建工作越来越符合党建工作规律的过程，是 一边探索、一边符合机关党建工作规律的过程，也是党建工作内部各 种要素及其配置不断优化的过程。
具体地讲，我们可以从以下三个角度来考虑、来认识机关党建工 作：
第一， 要深刻认识机关党的建设自身特征。机关党的建设在执政 党建设系统工程中占有特殊的地位，既体现了党建工作的一般规律， 又具有自身的特征。主要体现在三个方面：
一是具有示范和引领的作用。
这是由机关性质和重要地位所决定 的。因为党和国家机关是我们党执掌政权的领导机构，也是我们党执 政的基本载体。中央和国家机关责任重大、任务繁重，从整体上看， 它是经济社会发展和改革开放的一个参谋指挥机构，它要协助党中 央、国务院制定党和国家的路线、方针和政策，而且要协助党中央、 国务院去实现这些路线、方针和政策，它还要履行社会管理和公共服 务的职能。所以，它的地位非常特殊、角色非常重要。
二是具有服务和保障的功能。
现在， 机关党建工作的核心任务确 切地叫“服务中心、建设队伍”，要求把两大核心任务贯彻到整个党 建工作的始终。为完成机关各项任务，机关党建工作要充分发挥服务 保障和协助监督作用。
实际上机关党建工作和我们承担的业务工作是 一种服务和被服务的关系，因为业务工作不可能孤立地进行，它一定 要依靠党建工作来提供服务和保障， 这也是机关党建工作的一个很重 要的特点。
三是需要接受双重领导。中央和国家机关情况比较特殊，从机关 党建工作领导体制上看，工委是领导，部门的党组是指导。这种党建 工作领导体制，我觉得一方面机关党建工作要紧紧依靠工委的领导， 同时作为一个部门党组来说，指导又非常重要，也非常直接，必须把 “指导”做实了。所以，我们的机关党建工作要在工委和部门党组的 双重领导下，做实、做活、做新、做出成效，这是我们机关党建工作 的特殊性。
第二， 要正确分析机关党建工作的现状。机关党建工作现状总体 上是好的，成效明显，但是问题依然突出。机关党建工作应该说通过 党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉五大建设，起到了非常好的 服务、监督和保障作用，保证了各项业务工作的完成，推进了经济社 会发展和改革开放，这很不容易，我们都有目共睹。但是，问题依然 存在。对机关党建工作本身来说，最突出的问题还是“两张皮”和 “一般化”的问题：业务工作和党建工作存在“两张皮”；党建工作
缺乏与时俱进、探索创新，“一般化”的问题也比较突出。解决这些 问题，要求我们必须提高机关党建工作科学化水平。
第三， 要充分认识更新更高的要求。
胡锦涛总书记明确指出：
“机 关党建工作必须适应新形势、新任务的要求，走在党的基层组织建设 的前头。”这为做好新形势下机关党建工作指明了方向。2009 年 5 月 8 日，中央召开了全国机关党的建设工作会议，认真总结了近年来 党的建设工作经验，对进一步做好新形势下机关党建工作作出部署。
同时，会议对以往机关党建工作的任务作了调整，非常明确地提出 “服务中心、建设队伍”两大核心任务。新形势下对机关党建工作提 出了更新更高的要求， 我概括为四句话：
就是“适应要求、 走在前头， 服务中心、建设队伍”。
从以上三个角度去认识和把握好机关党建工作的特殊性， 也就是 一定程度的规律性，就可以较好地谋划机关党建工作，不断增强机关 党建工作的实效性和科学性。
篇八：推进机关党建高质量发展总结报告论文
3对业主或使用人的投诉在24小时内答复处理4制定小区房屋二次装修告知审核巡视验收等装修管理服务制度建立业主或使用人房屋装修档案对不符合规定的行为现象及时劝阻制止或报告5建立健全的财务管理制度对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理做到运作规范账目清晰酬金制管理方式的管理费和公共部位的经营收益每季度公布一次基础服务标准与收费标准级别序号收费标准四级日常管理与服务6建立档案管理制度建立齐全的小区物业管理档案包括物业竣工验收档案设备管理档案业主或使用人资料档案含业主或使用人装修档案物业租赁档案日常管理档案等7制定小区物业管理与物业服务工作计划并组织实施8对业主委托的小区专项维修资金进行专户存储按幢设账核算到户管理做到运作规范账目清晰每季度公布一次9可采取走访恳谈会问卷调查通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通每年的沟通面不低于小区住户的80住户满意率不低于75
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一、基础服务标准与收费标准
级别 序号
内容
1 管理处设置
2 管理人员要求
3 服务时间
服务要求
小区内不设置管理处，管理人员每日巡查小区一次以上，发现问题及时处理 （1）小区经理有物业管理员上岗证 （2）管理人员挂牌上岗 周一至周日在指定地点进行业务接待
收费标准
一级基础服务：0.20 元/ ㎡.月 （按照三级 50%计算，为 不分物业类型）
一级 4 日常管理与服务
（1）服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求 （2）24 小时受理业主或使用人报修。急修两小时内到现场处理，一般修理三天内完成（预
约除外） （3）对业主或使用人的投诉在七天内答复处理 （4）告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止
或报告 （5）建立财务制度，对物业服务费的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰，定期
公布 （6）建立小区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等） （7）对小区房屋维修资金进行账务管理，做到运作规范，账目清晰，定期公布 （8）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的
沟通面不低于小区住户的 50% （9）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准 （10）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准 （11）对违反管理规则或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理
精选范本
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级别 序号
内容
1 管理处设置
2 管理人员要求
3 服务时间
二级 4 日常管理与服务
基础服务标准与收费标准
服务要求
收费标准
小区内设置管理处，配置简单办公设备，配有电话
二级基础服务：0.32 元/
（1）小区经理有物业管理员上岗证 （2）管理人员服装统一，挂牌上岗 周一至周五在小区管理处进行业务接待，周六、周日在指定地点进行业务接待
㎡.月 （按照三级 80%计算，不 分物业类型）
（1）服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求 （2）24 小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理两天内完成（预
约除外）
（3）对业主或使用人的投诉在五天内答复处理 （4）告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止
或报告
（5）建立财务制度，对物业服务费的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰，定期
公布
（6）建立小区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）
（7）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施
（8）对小区房屋维修资金进行账务管理，做到运作规范，账目清晰，定期公布 （9）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的
沟通面不低于小区住户的 60%
（10）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准
（11）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准 （12）对违反管理规则或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理
精选范本
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级别 序号
内容
1 管理处设置
三级 2 管理人员要求
3 服务时间
基础服务标准与收费标准
服务要求
收费标准
（1）小区内设置管理处 （2）办公场所整洁有序 （3）配置一般的办公用品（如办公家具、电话等） （1）小区经理有物业管理员上岗证，有三年以上物业管理工作经历 （2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁 政府法定工作日在管理处进行业务接待，节假日有管理人员值班，并提供服务
三级基础服务：0.40 元/㎡.月 （不分物业类型）其中：
1、人员成本：（3 名管理人员基本工资按人 均每月 2129 元） ①工资：
（3×2129×1.46+3×2129/21.75×33/12）
精选范本
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（1）服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求
÷50000=0.203
（2）12 小时（8：00 至 20：00）受理公共部位的业主或使用人报修，超过时 ②社保福利费 0.203×39.3%=0.080
间有专人值班。急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（预约 ①+②=0.283 元/㎡.月
除外）。业主专有部分的报修按《物业服务合同》中特约服务内容的约定 2、服装费：600 元/年×3/12/50000=0.003
（3）对业主或使用人的投诉在三天内答复处理
元/㎡.月
（4）制定小区房屋二次装修告知、审核、巡视、验收等装修管理服务制度， 建立业主或使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、
3、办公费用：办公电话费用 150，管理人员
制止或报告
手机补贴费 3*50=150，水费 50，电费 200，
4 日 常 管 理 与 服 （5）建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管 交通费用 150，办公用品 180，书报费 20，
务
理，做到运作规范，账目清晰，酬金制管理方式的管理费和公共部位的 合计 900 元/50000=0.018 元/㎡.月
经营收益每半年公布一次
4、固定资产折旧（传真机、电脑、空调、办
（6）建立小区物业管理档案[包括物业竣工验收档案、设备管理档案、业主资 公 桌 椅 等 ） 30000 元 /5 年 /12 个 月
料档案（含业主或使用人房屋装修档案）等]
/50000=0.01 元/㎡.月
（7）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施
（8）对业主委托的小区专项维修资金进行专户存储、按幢设账、核算到户管
理，做到运作规范，账目清晰，每半年公布一次
级别 序号
内容
精选范本
服务要求
基础服务标准与收费标准 收费标准
三级 4 日常管理与服务
（9）采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的 沟通面不低于小区住户的 70%，住户满意率不低于 70%
（10）建立管理处内部管理制度和考核制度 （11）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准 （12）能提供两种以上特约服务（有偿）和两种以上便民服务 （13）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准 （14）对违反管理规则或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报告有关部门处理 （15）有公共指示牌、提示牌、危险区域警示牌、避难指示牌等 （16）重大节日（元旦、春节、国庆）有气氛布置
.
5、宣传、节日（元旦、 春节、国庆）布置费用：
100/50000=0.002 6、指示牌等 3000/3 年 /12/50000=0.00167 7、共用设备设施及公共 责任保险：4870 元/12 月 /50000=0.0081 8、社区活动费：20—50 元/年.户按 400 户×30 元 /12 月/50000=0.02 9、公司管理费（含利润）：
1—8 项总和 ×10%=0.0346 10、税收：1-8 项总和 ×5.65%=0.021
精选范本
级别 序号
内容
1 管理处设置
2 管理人员要求 3 服务时间
四级
4 日常管理与服务
.
基础服务标准与收费标准
服务要求
收费标准
（1）小区内设置管理处 （2）办公场所整洁有序 （3）配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品
（1）小区经理有物业管理员上岗证，有一年以上小区经理任职经历 （2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范
四级基础服务：0.48 元/ ㎡.月 （按照三级标准的 120% 计算，不分物业类型）
政府法定工作日每天 12 小时在管理处进行业务接待，节假日有管理人员 8 小时值班，并提
供服务 （1）服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求 （2）16 小时（8：00 至 24：00）受理公共部位的业主或使用人报修，超过时间有专人值班。
急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（预约除外）。业主专有部分的报修 按《物业服务合同》中特约服务内容的约定。
（3）对业主或使用人的投诉在 24 小时内答复处理 （4）制定小区房屋二次装修告知、审核、巡视、验收等装修管理服务制度，建立业主或使 用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告 （5）建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作 规范，账目清晰，酬金制管理方式的管理费和公共部位的经营收益每季度公布一次
精选范本
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级别 序号
内容
四级 4 日常管理与服务
基础服务标准与收费标准
服务要求
收费标准
（6）建立档案管理制度，建立齐全的小区物业管理档案[包括物业竣工验收档案、设备管 理档案、业主或使用人资料档案（含业主或使用人装修档案）、物业租赁档案、日常 管理档案等]
（7）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施 （8）对业主委托的小区专项维修资金进行专户存储、按幢设账、核算到户管理，做到运作
规范，账目清晰，每季度公布一次 （9）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的
沟通面不低于小区住户的 80%，住户满意率不低于 75%。
（10）制定管理处内部管理制度和考核制度 （11）运用计算机进行管理（含业主档案、收费管理、设备管理等）
（12）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准
（13）每年对业主或使用人进行一次满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改 （14）能提供三种以上特约服务（有偿）和三种以上便民服务；
（15）节假日（元旦、春节、国庆、中秋）有专题布置， （16）每年组织两次以上的社区活动 （17）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准 （18）对违反小区管理公约或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理 （19）有公共指示牌、提示牌、危险区域警示牌、避难指示牌等
精选范本
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级别 序号
内容
1 管理处设置
2 管理人员要求 3 服务时间 五级
4 日常管理与服务
基础服务标准与收费标准
服务要求
收费标准
（1）小区内设置管理处
五级基础服务：0.60 元
（2）办公场所整洁有序，有专门的业主或使用人接待区域
/㎡.月
（3）配置办公家具、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络等办公设施及办公用品 （按照三级标准 150%
（1）小区经理有物业管理员上岗证，有两年以上小区经理任职经历
计算，不分物业类型）
（2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范
（3）适当配备具有外语会话能力的管理人员
政府法定工作日每天 12 小时在管理处进行业务接待，节假日有管理人员 12 小时值班，并提
供服务
（1）服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求
（2）24 小时受理业主或使用人报修。接到公共部位的任何报修半小时内到现场处理（预约
除外）业主专有部分的报修按《物业服务合同》中特约服务内容的约定
（3）对业主或使用人的投诉在 24 小时内答复处理
（4）制定小区房屋二次装修告知、审核、巡视、验收等装修管理服务制度，建立业主或使
用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告
（5）建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作 规范，账目清晰，酬金制管理方式的管理费和公共部位的经营收益每季度公布一次
精选范本
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级别 序号
内容
五级
4 日常管理与服务
基础服务标准与收费标准
服务要求
收费标准
（6）建立完善的档案管理制度，建立齐全的小区物业管理档案[包括物业竣工验收档案、 设备管理档案、业主或使用人资料档案（含业主或使用人装修档案）、物业租赁档案、 日常管理档案等]
（7）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组织实施 （8）对业主委托的小区专项维修资金进行专户存储、按幢设账、核算到户管理，做到运
作规范，账目清晰，每季度公布一次 （9）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年
的沟通面不低于小区住户的 90%，住户满意率不低于 80% （10）制定管理处内部管理制度和考核制度 （11）广泛运用计算机进行管理（含业主档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管
理等） （12）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准 （13）每年对业主或使用人进行两次满意情况测评，对测评结果进行分析并及时整改 （14）能提供五种以上特约服务（有偿）和四种以上便民服务 （15）节假日（元旦、春节、五一、国庆、中秋等）有专题布置 （16）每半年组织两次以上的社区活动 （17）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准 （18）对违反小区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门
处理 （19）有公共指示牌、提示牌、危险区域警示牌、避难指示牌等
精选范本
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备注：每一级的服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
二、清洁卫生标准与收费标准
级别 项目 序号
内容
楼内公 共区域
一级
1 地面 2 楼梯扶手、栏杆、窗台 3 消防栓、指示牌等公共设施 4 天花板、公共灯具 5 门、窗等玻璃 6 天台、屋顶 7 垃圾收集 8 电梯轿厢
9 道路地面、绿地、明沟
楼外公 共区域
10 公共灯具、宣传栏、小品等
11 垃圾厢（房）
服务要求
隔日清扫一次，地面无垃圾堆积 每周擦抹一次 每半月擦抹一次 每半年除尘一次 每年擦拭三次，其中底层门厅玻璃每两个月擦拭一次 屋顶每半年清扫一次，有天台、内天井的每半月清扫一次 居民自行投放至小区集中投放点 操作板每日擦拭一次，目视无污迹；地面每日清扫一次
收费标准
一级清洁卫生：0.13 元 /㎡.月 （按照三级标准 50%计 算，不分物业类型）
道路地面、绿地每日清扫一次，无明显暴露垃圾，无卫生死角；明沟每周 清扫一次
每月擦抹一次
每日清扫洗刷一次以上，保持垃圾厢（房）及其周围清洁；建筑垃圾有固 定堆放点；设有灭蝇装置
精选范本
12 消毒灭害
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每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8 月每月喷洒一次）， 每半年灭鼠一次
级别 项目 序号
内容
二级
楼内公 共区域
1 地面 2 楼梯扶手、栏杆、窗台 3 消防栓、指示牌等公共设施 4 天花板、公共灯具 5 门、窗等玻璃 6 天台、屋顶
7 垃圾收集
楼外公 共区域
8 电梯轿厢 9 道路地面、绿地、明沟 10 公共灯具、宣传栏、小品等
清洁卫生标准与收费标准
服务要求
收费标准
每日清扫一次，其中门厅每日清扫两次，每周拖洗两次，地面清洁 每周擦抹两次 每半月擦抹一次
二级清洁卫生：0.20 元 /㎡.月 （按照三级标准 80%计 算，不分物业类型）
每半年除尘一次 每两个月擦拭一次，其中底层门厅玻璃每月擦拭一次 屋顶每半年清扫一次，有天台、内天井的每周清扫一次
居民自行投放至小区集中投放点
每日擦拭、清扫一次以上，操作板处无污迹无灰尘
道路地面、绿地每日清扫两次，保持地面、绿地清洁；明沟每周清扫一次 每半月擦抹一次，表面无污迹
精选范本
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11 垃圾厢（房）
每日清扫洗刷一次以上，保持垃圾厢（房）及其周围清洁；建筑垃圾有固 定堆放点；设有灭蝇装置
12 消毒灭害
每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8 月每月喷洒一次）， 每半年灭鼠一次
级别 项目 序号
内容
楼内公 共区域
三级
1 地面 2 楼梯扶手、栏杆、窗台 3 消防栓、指示牌等公共设施 4 天花板、公共灯具 5 门、窗等玻璃 6 天台、屋顶
7 垃圾收集
8 电梯轿厢
9 道路地面、绿地、明沟 楼外公 共区域
10 公共灯具、宣传栏、小品等
清洁卫生标准与收费标准
服务要求
收费标准
每日清扫一次，其中门厅每日清扫两次，隔日拖洗一次，地面清洁 每周擦抹两次，保持基本无灰尘 每周擦抹一次，外表基本无灰尘、无污渍 每季除尘一次，目视基本无灰尘、无蜘蛛网 每月擦拭一次，其中门厅玻璃每月两次，目视明亮无污迹 保持清洁、无垃圾 高层按幢设置垃圾收集点，多层按物业管理需要配置收集点，收集点每 日清理两次，收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味
每日擦拭、清扫一次以上，保持目视干净无污迹 道路地面、绿地每日保洁两次，目视地面、绿地清洁无杂物；明沟每周 清扫两次，明沟无杂物、无积水 公共灯具 2.2 米以下每月除尘一次；宣传栏、小品每周擦抹一次，表面 无污迹
三级清洁卫生：0.25 元/ ㎡.月 （不分物业类型）其中：
1、人工成本（含工资和社 保福利费）：5 人×1.46× 750×1.393+5×1.46×750 ／21.75×33／12)／50000 =0.166 2、保洁用品、工具、消毒 用品、保洁简易服（垃圾车 按三年折旧）：
1200/50000=0.024 3、垃圾清运费：5 个筒*150
精选范本
11 垃圾厢（房）
12 果皮箱、垃圾桶 13 消毒灭害 14 化粪池清理 15 保洁人员
.
生活垃圾封闭存放，建筑垃圾袋装存放，垃圾厢（房）每日冲洗一次， 元/月/50000=0.015
垃圾厢（房）及其周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味，灭害 4、化粪池清理：250 立方
措施完善
米*25 元/立方.年
合理设置。每日清理一次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污 /12/50000=0.0104
迹
5、公司管理费（含利润）：
每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8 月每月喷洒一次）， 1-4 项总和
每半年灭鼠一次
0.215×10%=0.0215
6、税收：1-5 项总和 每年清理一次，化粪池无溢满，并有检查和清理记录。设置警示标志。
0.237×5.65%=0.0134
人员有统一标识服
级别 项目 序号
内容
1 地面和墙面
楼内公 四级 共区域
2 楼梯扶手、栏杆、窗台 3 消防栓、指示牌等公共设施 4 天花板、公共灯具 5 门、窗等玻璃 6 天台、屋顶
7 垃圾收集
精选范本
清洁卫生标准与收费标准
服务要求
收费标准
每日清扫一次，其中门厅每日清扫两次，地面每日拖洗一次以上；大堂、 四级清洁卫生：0.30 元
门厅花岗石、大理石每两个月保养一次，保持材质原貌，干净、无灰尘 /㎡.月
（按照三级标准 120%
隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘
计算，不分物业类型）
每周擦抹两次，目视无灰尘、无污渍
每月除尘一次，目视干净，无蜘蛛网
每半月擦拭一次，其中门厅玻璃每周一次，目视洁净、光亮、无灰尘
保持清洁、无垃圾 按楼层设置垃圾收集点，每日清理两次，收集点周围地面无散落垃圾、无 污迹、无异味
.
8 电梯轿厢
每日擦拭、清扫一次以上；每月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮，无 污迹
道路、地面、绿地每日保洁两次以上，广场砖地面每半月冲洗一次；目视
9 道路地面、绿地、明沟
地面干净，地面垃圾滞留时间不能超过两小时；明沟每日清扫一次，明沟
楼外公 共区域
10 公共灯具、宣传栏、小品等
无杂物、无积水 公共灯具 2.2 米以下每月除尘一次；宣传栏、小品每周擦抹两次，目视无 灰尘、明亮清洁（2 米以上部位每半月擦抹、除尘一次）
级别 项目 序号
内容
11 水景 楼外公 四级 共区域 12 垃圾厢房
13 果皮箱、垃圾桶
精选范本
服务要求
清洁卫生标准与收费标准 收费标准
每周两次打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放 药剂或进行其他处理，保持水体无异味
生活封闭存放，建筑垃圾袋装存放，垃圾厢（房）每日清理、冲洗两次以 上，垃圾厢（房）整体清洁、无异味，灭害措施完善
合理设置。每日清理两次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹
.
14 消毒灭害
每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次
15 化粪池清理 16 保洁人员
每年清理一次，化粪池无溢满，并有检查和清理记录。设置警示标志 人员有统一标识服
级别 项目 序号
内容
楼内公 五级
共区域
1 地面和墙面 2 楼梯扶手、栏杆、窗台
精选范本
清洁卫生标准与收费标准
服务要求
收费标准
五级清洁卫生：0.38 元
地面每日循环清扫、拖洗保洁；墙面保持无灰尘、无污渍；大堂、门厅大 /㎡.月
理石、花岗石地面每月保养一次，保持材质原貌，干净、有光泽
（按照三级标准 150%
计算，不分物业类型）
每日擦抹一次，保持干净、无灰尘
.
3 消防栓、指示牌等公共设施
隔日擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍
4 天花板、公共灯具
每半月除尘一次，目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网
5 门、窗等玻璃
保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹
6 天台、屋顶
保持清洁、无垃圾
7 垃圾收集 8 电梯轿厢
按楼层设置垃圾收集点，每日早晚定时清理两次；垃圾收集点周围地面无 散落垃圾、无污迹、无异味
每日循环保洁；操作板每周消毒一次；每半月对电梯门壁打蜡上光一次， 表面光亮、无污迹；轿厢壁无浮尘，不锈钢表面光亮、无污迹
级别 项目 序号
精选范本
内容
服务要求
清洁卫生标准与收费标准 收费标准
.
道路、地面、绿地每日循环清扫保洁，广场砖地面每周冲洗一次；目视地
9 道路地面、绿地、明沟
面干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时；明沟每日清扫一次，无杂物，
无积水
10 公共灯具、宣传栏、小品等
公共灯具 2.2 米以下每月除尘一次；宣传栏、小品每日擦抹一次，目视无 灰尘、明亮清洁（2 米以上部分每半月擦抹、除尘一次）
11 水景
打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进 行其它处理，保持水体无异味
五级 楼外公 共区域
12 垃圾厢（房） 13 果皮箱、垃圾桶
对垃圾厢（房）循环保洁，垃圾厢（房）整洁、干净、无异味，灭害措施 完善 合理设置。随时清理擦拭，箱（桶）无异味、无污迹
14 消毒灭害
每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次
15 化粪池清理
每年清理一次，化粪池无溢满，并有检查和清理记录。设置警示标志
16 保洁人员
人员有统一标识服
备注：1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件，道路保洁清洗的水费包含在收费标准，经业主大会同意公用水费可以按居住面积公摊。
2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减 0.01 元，选择三级（含三级）以上的，应减 0.03 元。
3、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减 0.02 元。
4、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
5、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
三、秩序维护标准与收费标准
级别 序号
内容
精选范本
服务要求
收费标准
1 人员要求
2 门岗
一级
3 巡逻岗 4 技防设施和救助
5 车辆管理
（1）专职安防人员，身体健康，工作认真负责 （2）对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防器材 （3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服
.
一级秩序维护：0.24 元 /㎡.月 （按照三级标准 50%计 算，不分物业类型）
（1）主出入口 24 小时值班看守，边门定时开放 （2）对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通；阻止小商小贩、外来人员随意进入小区
（1）每天不定时在小区内巡逻 （2）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门
无设施配置
（1）设置简易的交通标志 （2）地面有停车点，车辆停放有序（非机动车） （3）收费管理的车库（棚）应 24 小时有专人管理，车辆停放有序，备有必需的消防器材，车
库（棚）场地整洁，有照明，无渗漏，无明显积水，无易燃、易爆及危险物品存放
精选范本
秩序维护标准与收费标准
级别 序号
内容
1 人员要求
2 门岗
二级
3 巡逻岗 4 技防设施和救助
5 车辆管理
服务要求
（1）专职安防人员，身体健康，工作认真负责 （2）对小区日常护卫事项做出正确反应，能正确使用消防器材 （3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服
.
收费标准
二级秩序维护：0.38 元 /㎡.月 （按照三级标准 80%计 算，不分物业类型）。
（1）主出入口 24 小时值班看守，边门定时开放并专人看管，门卫有交接班记录 （2）对进出车辆进行管理和疏导，保持出入口畅通；阻止小商小贩、外来人员随意进入小区
（1）白天巡逻次数不少于四次，夜间重点部位巡逻两次，并有巡逻记录 （2）在遇到突发事件时，采取必要措施并及时报告管理处和相关部门
有电子防盗门
（1）地面、墙面设置简易的交通标志 （2）车辆按规定有序停放，对乱停车辆进行引导或搬迁 （3）收费管理的车库（棚）应 24 小时有专人管理，车辆停放有序，备有必需的消防器械，车
库（棚）场地整洁，有照明，无渗漏，无明显积水，无易燃、易爆及危险物品存放
精选范本
秩序维护标准与收费标准
.
级别 序号
内容
服务要求
收费标准
（1）专职秩序维护人员中 55 周岁以下的人员占总数的 55%以下，身体健康，工 三级秩序维护：
0.48 元/㎡.月
作认真负责
（不分物业类型，每增减一个岗位则费用
1 人员要求
（2）有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备 相应增加或减少 0.12 元㎡.月）其中：
（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，配备对讲装置或必要的安全护卫器 1、人工费依据：门岗、巡视岗、监控和
械
消控岗、交通疏导员岗共 4 个岗
（1）小区出入口 24 小时值班看守，并有交接班记录和外来车辆的登记记录
(4×3×1.46×750×1.393+4×3×750 ／
（2）封闭管理小区对外来人员或送货人员进行记录，劝阻未经业主许可的外来 21.75×33／12)／50000=0.389
2 门岗
人员进入小区
2、服装费：4*3*1.46*350 元/人．年／12
（3）对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅 ／50000=0.01（含一套冬装和一套夏装）
通；对大型物件搬出实行记录
3、5 台对讲机的折旧（按两年）和频道占
（1）白天每两小时巡逻一次，夜间每三小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻 用费：（1100*5/24+100*5）/50000=0.0146
三级 3 巡逻岗
要求，并有巡逻记录 （2）在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，及时报告管理处和
相关部门
元/月 4、强光手电筒一把（夜间巡逻专用，一 年折旧完）100/50000×=0.002
（1）小区应具备录像监控、楼宇对讲、周界报警等三项以上技防设施，24 小时 5、企业管理费：1-4 项总和 0.416×10%
技防设施和救助 （监控岗）
开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息
＝0.0416
（2）监控中心收到报警信号后，保安人员应按规定及时赶到现场进行处理，同
时应接受用户救助的要求，解答用户的询问
6、税费：1-5 项总和 0.457×5.65%＝
0.0258 （1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌，车辆基本停放在规定的范围
备注：人员工资按 2007 年最低工资标准 内
750 元/月.人计算 5 交通(车辆管理) （2）及时劝导车辆停放不规范的现象
（3）收费管理的车库应 24 小时有专人管理，车辆停放有序，车库内地面、墙面
有简易的车辆行驶指示牌和地标，备有必需的消防器材，车库场地每日清
洁一次，有照明，，无积水，无易燃、易爆及危险物品存放
精选范本
级别 序号
内容
1 人员要求
.
秩序维护标准与收费标准
服务要求
收费标准
（1）专职秩序维护人员中 45 周岁以下的人员占总数的 40%以下，身体健康，工作认真负责 （2）能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备 （3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐 （4）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械
四级秩序维护：0.58 元 /㎡.月 （按照三级标准 120% 计算，不分物业类型）
四级 2 门岗 3 巡逻岗
（1）各出入口 24 小时值班看守，其中主出入口双人值勤，6:00-20:00 立岗，并有详细交接 班记录和外来车辆的登记记录
（2）外来人员进入小区，通过对讲系统联系住户，决定是否放行 （3）对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物
件搬出实行记录
（1）安防人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每两小时巡查一次，重点部位应设巡更 点。监控中心有巡更记录（如无巡更器，巡逻时两人一组）
（2）首次接到火警、警情后五分钟内到达现场，协助保护现场，并报告管理处与警方 （3）在遇到异常情况或住户紧急求助时，五分钟内赶到现场，采取相应措施
精选范本
.
级别 序号
内容
服务要求
秩序维护标准与收费标准 收费标准
技防设施和救助 4
（监控岗）
（1）小区设有监控中心，应具备录像监控（监控点应至少覆盖单元进出口、小区主要道路出 入口）、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡等 4 项以上技防设施，24 小时开 通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息
（2）控制中心接到报警信号后，安防人员五分钟内赶到现场进行处理，同时中心应接受用户 救助要求，解答用户询问
（3）小区有火警、警情应急预案，并在监控中心控制室内悬挂；每年应组织不少于一次的防 火应急预案演习
四级
5 车辆管理
（1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有 序
（2）有专职人员 24 小时巡视和协助停车事宜 （3）收费管理的车库应 24 小时有专人管理，车辆停放有序，车库内配置道闸和录像监视，地
面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车库场地 每日清洁一次，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放
精选范本
.
级别 序号
内容
1 人员要求 五级
2 门岗
秩序维护标准与收费标准
服务要求
收费标准
（1）专职安防人员，以中青年为主，40 周岁以下的人员占总数 60%以上，身体健康，工作认 真负责并定期接受培训
（2）能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备， 能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案
（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服（精致），装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值 时坐姿挺直，站岗时不倚不靠
（4）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械
五级秩序维护：0.72 元 /㎡.月 （按照三级标准 150% 计算，不分物业类型）。
（1）各出入口 24 小时值班看守，其中主出入口双人值勤，6:00-20:00 立岗，并有详细交接 班记录和外来车辆的登记记录
（2）对外来人员进入小区，通过对讲系统联系住户，决定是否放行 （3）对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物
件搬出实行记录
精选范本
.
3 巡逻岗
（1）安防人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每两小时巡查一次，重点部位（小区道 路、单元出入口、楼层和地下车库）应设巡更点，在正常情况下到达每个巡更点的时间 误差不超过两分钟，监控中心有巡更记录
（2）首次接到火警、警情后三分钟内到达现场，协助保护现场，并报告管理处与警方 （3）在遇到异常情况或住户紧急求助时，三分钟内赶到现场，采取相应措施
级别 序号
内容
服务要求
秩序维护标准与收费标准 收费标准
五级
技防设施和救助 4
（监控岗）
（1）小区设有监控中心，应具备录像监控（监控点至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入 口）、楼宇对讲（可视）、周界报警（全封闭）、住户（100%安装）报警（对讲功能）、门 锁智能卡等五项以上技防设施，24 小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息
（2）监控中心接到报警信号后，安防人员三分钟内赶到现场进行处理，同时中心应接受用户 救助的要求，解答用户的询问
（3）小区应有火警、水警、警情应急预案，并在监控中心控制室内悬挂；每年应组织不少于 1 次的应急预案演习
精选范本
.
5 车辆管理
（1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有 序
（2）有专职人员 24 小时巡视和协助停车事宜 （3）收费管理的车库应 24 小时有专人管理，车辆停放有序，车库内配置道闸和录像监视，地
面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车库场地 每日清洁一次，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放
备注：
1、公共区域秩序维护服务的收费标准，按 5 万平方米小区基本配置岗位的标准进行测算。如需增减岗位的须经业主大会同意，人工费用按实际配 置增减，服务面积不足 5 万平方米或超过 5 万平方米按实际面积计算。
2、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
四、绿化养护标准与收费标准
级别
基本条件
内容
要素
一级
1、以绿为主。绿地内 植物覆盖率在 80%以 上 2、乔、灌、草等保存
率 90%以上
草坪 树木
修剪 清杂草 灌、排水 病虫害防治
修剪
中耕除草、松土 病虫害防治
精选范本
养护要求（植物）
收费标准
年普修两遍以上 每年除草三遍以上，控制杂草孳生 无明显缺水枯黄，有积水采取排除措施 控制大面积病虫害发生 乔、灌木每年适时修剪一次；篱、球年修剪两遍以上；地被、攀援植物 每年修剪、整理一次以上 年中耕除草不少于三遍，及时拔除大型杂草，控制大面积杂草发生 有针对性及时灭治，年喷药不少于两次，控制大面积病虫害发生
一级绿化养护：
5 元/㎡.年
.
发生倒伏及时扶正、抢救 扶正加固
修剪
二级
1、以绿为主，植物造 草坪 景。绿地内植物覆 盖率 80%以上，绿 地基本无裸露
2、绿地保存率 100%， 乔、灌、草等保存 率 95%以上，大乔 树木 木保存率 98%以上。
绿地设施基本完好
清杂草 灌、排水 病虫害防治
修剪
中耕除草、松土 施肥 病虫害防治
扶正加固
年普修三遍以上，切边整理一次以上 年普除杂草四遍以上，杂草面积不大于 8%
二级绿化养护：
6 元/㎡.年
干旱、高温季节基本保证有效供水，有积水应及时排除
发现病虫害及时灭杀 乔、灌木按规范修剪每年两遍以上；篱、球每年修剪三次以上；地被、 攀援植物每年修剪、整理不少于两次 每年中耕除草四次以上 每年普施基肥一遍 有针对性及时灭治，每年喷药不少于两次，控制大面积病虫害发生
发生倒伏及时扶正、加固
级别
基本条件
内容
三级
1、利用植物、山石、 水体等设置景点
2、绿地内植物覆盖率 80%以上，且群落、 层次明显。并有花
草坪
要素 修剪 清杂草 灌、排水 施肥 病虫害防治
精选范本
养护要求（植物） 每年普修四遍以上，草面基本平整 每年普除杂草五遍以上，杂草面积不大于 6% 及时灌溉，保证有效供水，有积水及时排除 每年普施有机肥一遍 发现病虫害及时灭杀
绿化养护标准与收费标准 收费标准
三级绿化养护：
7 元/㎡.年
.
卉布置
乔、灌木修剪每年两遍以上，无两级枯枝；蓠、球超过齐平线 10cm 应
3、绿地保存率 100
修剪
修剪，每年不少于四遍，做到表面圆整，基本无脱节；地被、攀援植物
（包括经过规定手
适时修剪，每年不少于两次
续 变更）。乔、灌、 草等保存率 95%以 上，大乔木保存率 树木 98%以上。绿地设施 及硬质景观保持长 年基本完好
中耕除草、松土 施肥 病虫害防治 扶正加固 其它
每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松 按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥；每年普施基肥一遍，部分 花灌木增施追肥一次 有针对性及时灭治，主要病虫害发生低于 10％ 有倒伏倾向，及时扶正、加固 乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木基本开花；球、篱、地被生长正常, 缺枝、空档不明显
布置
一年中有两次以上花卉布置
灌、排水
保持有效供水，无积水
花坛 补种 花境
修剪、施肥
缺枝倒伏不超过十处 保持花卉生长良好
病虫害防治
及时做好病虫害防治
级别
基本条件
1、绿地总体布局合 四级 理，满足居住环境
精选范本
内容 草坪
修剪
要素
养护要求（植物） 草坪保持平整，草高不超过 8cm
绿化养护标准与收费标准 收费标准
四级绿化养护：
.
的需要，集中绿地 率 10%以上
清杂草
每年清除杂草七遍以上，杂草面积不大于 5%
8 元/㎡.年
2、利用植物、山石、
灌、排水
常年保证有效供水，有低洼及时整平，基本无积水
水景等设置景点， 且与环境协调
施肥
按肥力、草种、生长情况及时施肥，每年两遍以上
3、乔、灌、地被、草
病虫害防治
及时做好病虫害防治
配植合理，层次较 丰富，景观好。花 坛、花境面积占绿 地总面积的 0.5%以 上
其它 修剪
草地生长正常，斑秃黄萎低于 5%
乔、灌木修剪每年三次以上，基本做到无枯枝、萌蘖枝；蓠、球、造型 植物及时修剪，每年不少于五遍，做到枝叶紧密、圆整、无脱节；地被、 攀援植物修剪及时，每年不少于三次，基本无枯枝
4、绿地保存率 100%， 乔、灌、草等保存
中耕除草、松土 适时中耕除草,做到基本无杂草，土壤疏松
率 98%以上。绿地 设施、硬质景观保 持完好
树木
施肥
按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年普施基肥不少于一遍， 花灌木增施追肥一遍
病虫害防治
防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于 5％
扶正加固 其它
树木基本无倾斜
乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木按时开花结果；球、篱、地被生长 良好，无缺枝、空档
级别
基本条件
精选范本
内容
要素
养护要求（植物）
绿化养护标准与收费标准 收费标准
.
1、绿地总体布局合理，
满足居住环境的需
要，集中绿地率 10% 以上
布置
一年中有三次以上花卉布置，三季有花
2、利用植物、山石、水
景等设置景点，且与
环境协调
3、乔、灌、地被、草配 植合理，层次较丰富，
灌、排水
保持有效供水，无积水
景观好。花坛、花境
面积占绿地总面积的
0.5%以上
补种
四级 4、绿地保存率 100%，乔、 花坛花境
灌、草等保存率 98%
缺枝倒伏不超过五处
以上。绿地设施、硬 质景观保持完好
修剪、施肥
及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾；每年施基肥一次，每次布 置前施复合肥一次
病虫害防治
适时做好病虫害防治工作
精选范本
级别
基本条件
内容
要素
修剪
清杂草
养护要求（植物） 草坪常年保持平整，边缘清晰，草高不超过 6cm
及时清除杂草,做到基本无杂草
.
绿化养护标准与收费标准 收费标准
五级绿化养护：
8.5 元/㎡.年
五级
草坪 1、绿地总体布局均衡，生态、
景观效应显著，集中绿地 率 20%以上 2、运用植物、山石、水体等 设置景点，且与环境协调， 效果好 3、乔、灌、地被、草配植科 学，层次丰富、季相分明。
集中绿地布置全冠大树；
花坛、花景面积占绿地总 面积 1%以上；植物品种多 样 4、绿地保存率 100%。乔、灌、 草等保存率 98%以上。绿 地设施及硬质景观保持常 树木 年完好
灌、排水 施肥 病虫害防治 其它
常年保持有效供水，草地充分生长，有覆沙调整，地形平整、流畅 按肥力、草种、生长情况，适时适量施有机复合肥两到三遍 预防为主、综合治理，严格控制病虫害 绿草如茵,斑秃黄萎低于 5%
修剪
乔、灌木修剪每年三遍以上，无枯枝、萌蘖枝；篱、球、造型植物按 生长情况，造型要求及时修剪，做到枝叶茂密、圆整、无脱节；地被、 攀援植物修剪、整理及时，每年三次以上，基本无枯枝
中耕除草、松土 常年土壤疏松通透，无杂草
施肥
按植物品种、生长、土壤状况适时适量施肥。每年普施基肥不少于一 遍，花灌木增追施复合肥两遍，满足植物生长需要
病虫害防治 扶正、加固
预防为主、生态治理，各类病虫害发生率低于 5% 树木基本无倾斜
其它
乔灌木生长健壮，树冠完整，形态优美；花灌木按时开花结果；球、 篱、地被生长茂盛，无缺枝、空当
精选范本
.
绿化养护标准与收费标准
级别
基本条件
内容
要素
养护要求（植物）
收费标准
布置 灌、排水
每年中有四次以上花卉布置，四季有花 保持有效供水，无积水
五级
补种 花坛花境
缺枝倒伏及时补种
修剪、施肥
及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾。每年施基肥一次，每次布 置前施复合肥一次，盛花期追肥适量
病虫害防治
适时做好病虫害防治
备注：1、本标准中所指绿地等级收费标准是按年、按绿地面积设置。绿化养护费用分摊公式为：每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标
准×绿地面积÷可分摊建筑面积÷12
2、绿地以种植面积计算：地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积的 1/5 折算；嵌
草停车地坪按地坪面积的 1/10 折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的 1/10 折算；未定事项可按商定计算。
3、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
4、绿化日常养护服务成本：人工、化肥、农药、补种苗木、生产工具、（绿化用水）。
5、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
6、植物灌溉以保持土壤有效水份为原则，应按气候、立地条件、品种、生长等情况酌情增减浇水次数。
7、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定。应选用高效低毒、低残留的药剂控制有害生物的危害，并在喷药前安民告示。
8、每一级服务内容与要求高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
精选范本
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五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
项目 类别
内容
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
共用 部位
一类
房屋结构 门窗 楼内墙面、顶 面、地面 管道、排水沟
道路、场地等
每年一次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录, 发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人 每半月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开 闭正常 墙面、顶面粉刷层无大面积剥落，地坪、地砖平整，有缺损及时修 补 每半年一次对屋面泄水沟、室内外排水管道进行清扫（清扫工作可 由保洁人员完成，不再增加人员）、疏通
每月一次巡视小区区间路面、侧石、围墙、窨井、健身设施等，要 求路面不积水（因市政、管道结构因素除外）、窨井不漫溢、窨井盖 无缺损、简易健身设施能正常使用（需更换除外）
一类共用部位：
1、多层：0.186 元/㎡.月。
（含人工费、服装费、企业管理费 和税费） 1、人工费：一类多层标准设机电维 护人员每天至少 2 人，人均月工资 为 1800 元 ①工资：
（2×1800×1.46+2×1800/21.75 ×33/12）÷50000=0.1142 ②社保福利费：
0.1142×39.3%=0.045 ①+②=0.1592 元/㎡.月 2、服装费（按每年一套）：
2*1.46*200 元/人．年／12／ 50000=0.001 3、企业管理费：1 至 2 项总额 0.16×10%=0.016 元/㎡.月 4、税费：1 至 3 项总额 0.176×5.65%=0.0099 元/㎡.月
1、该费用用于共用
部位、共用设施设备
日常运行、保养服
务，不含维修费用。
维修费用从房屋公
共维修金支出。
2、前期物业管理中 按有关规定属于保 修期内的房屋公共 部位、设施设备的维 修费用由建设单位 承担。
精选范本
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项目 类别
内容
安全标志
精选范本
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
对小区内危险、隐患部位设置安全防范警示标志或维护设施
2、小高层和高层：0.37 元/㎡.月 （含人工费、服装费、企业管理费 和税费） 1、人工费：一类小高层和高层标准 设机电维护人员每天至少 4 人，人 均月工资为 1800 元 ①工资 （4×1800×1.46+4×1800/21.75 ×33/12）÷50000=0.23 ②社保福利费 0.23×39.3%=0.09 ①+②=0.32 元/㎡.月 2、服装费（按每年一套）：
4*1.46*200 元/人.年/12／ 50000=0.002 3、企业管理费：1 至 2 项总额 0.322×10%=0.032 元/㎡.月 4、税费：1 至 3 项总额 0.354×5.65%=0.020 元/㎡.月
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共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
项目 类别
内容
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
共用 二类
部位
房屋结构
门窗 楼内墙面、顶 面、地面
每年两次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并 二类共用部位：0.56 元/㎡.月
有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用 （含人工费、服装费、企业管理费和税费） 。
1、人工费：二类标准设机电维护人员每天 6
人 人，其中一位机电主管，人均月工资为 1800
每周一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好， 元
开闭正常
①工资：
（6×1800×1.46+6×1800/21.75×33/12） 墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平整不起壳、无 ÷50000=0.343
缺损，墙面修补应保持与原墙面材质一致
②社保福利费：0.343×39.3%=0.135
精选范本
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①+②=0.478 元/㎡.月
2、服装费（按每年一套）：6*1.46*400 元/
人．年／12／50000=0.0058 每季一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫（清扫工 3、企业管理费：1 至 2 项总额
管道、排水沟、 作可由保洁人员完成，不再增加人员）、疏通，保障排水畅 0.484×10%=0.048 元/㎡.月
屋顶
通。每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热 4、税费：1 至 3 项总额 0.532×5.65%=0.03
板有断裂、缺损的，应及时修理
元/㎡.月
项目 类别
内容
共用 二类 围墙
部位
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
每月一次巡查围墙，发现损坏立即修复；铁栅栏围墙表面无明显锈蚀， 保持围墙完好
精选范本
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每半月一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持
道路、场地等
路面基本平整无积水，侧石平直无缺损
休闲椅、室外健身 每周两次以上巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用（如
设施等
需更换的除外）
安全标志等
对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指 示和事故照明设施。每月检查一次，保证标志清晰完整，设施运行正常
项目 类别
内容
共用
房屋结构
三类
部位
门窗
精选范本
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
每年两次以上对房屋结构进行检查，涉及使用安全的部位每季 三类共用部位：0.77 元/㎡.月
检查一次，并有记录，发现损坏及时安排专项修理并告知相关 （含人工费、服装费、企业管理费和税费）
业主、使用人
1、人工费：三类标准设机电维护人员每天 8 人，其中一位机电主管，人均月工资为 1800
每天巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，门、 元
窗开闭灵活并无异常声响
.
楼内墙面、顶 墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损
面、地面
每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫（清扫工作
管道、排水沟、 可由保洁人员完成，不再增加人员）、疏通，保障排水畅通（6
屋顶
月至 9 月每半月检查一次），每半年检查一次屋顶，发现防水
①工资 （8×1800×1.46+8×1800/21.75×33/12） ÷50000=0.457 ②社保福利费 0.457×39.3%=0.18 ①+②=0.637 元/㎡.月+ 2、服装费（按每年一套）：8*1.46*600 元/
层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理
人．年／12／50000=0.012
围墙 道路、场地等
每半月一次巡查围墙，发现损坏立即修复，铁栅栏围墙表面无 3、企业管理费：1 至 2 项总额*12%=0.078
锈蚀，保持围墙完好
元/㎡.月 4、税费：1 至 3 项总额 5.65%=0.041 元/㎡.
每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复， 月
保持路面平整、无破损、无积水，侧石平直无缺损
休闲椅、凉亭、 每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进行巡查，发现
雕塑、景观小 损坏立即修复，保持原有面貌，保证其安全使用
品
室 外 健 身 设 每日一次巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使 施、儿童乐园
等
用（如需更换的除外）
安全标志等
对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安 全疏散指示和事故照明设施，每月检查一次，保证标志清晰完 整，设施运行正常
项目 类别
内容
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
精选范本
一类 普通水泵
供水 系统
二类 变频水泵
排水 系统
二级生化处理
1、每周对供水设备检查三次以上，每季对水泵润滑点加油， 每季一次对泵房、管道等进行除锈、油漆，每年保养一次 水泵，保证两次供水正常，泵房整洁
2、每年定期两次清洗水箱、蓄水池，两次供水水质符合国家 生活用水标准。
3、高层房屋每年两次对减压阀进行测压并做好记录 4、水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装
金属防护网并完好，每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保 养
1、每天两次检查污水泵、提升泵、排出泵，每季一次润滑加 油 2、每年两次对污水处理系统全面维护保养 3、控制柜电气性能完好，运作正常 4、污水处理系统正常运行，周边基本无异味和明显噪声，过
滤格栅无堵塞，污水排放符合环保要求 5、每年清洗暴气机空气滤网两次，如有破损立即更换
一类供水系统：0.01 元/㎡ （含维护水泵、企业管理费和税费） ①维护水泵：4 台*100 元/50000=0.008 元/月㎡ ②企业管理费和税费：
400*0.1565/50000=0.0012 元/㎡.月
二类供水系统：
1、 小高层：0.03/㎡.月 （含企业管理费和税费） ①维护水泵：10 台*100 元/月=1000 元/ 月 ②社企业管理费和税费：
1000*1.1565/50000=0.023/㎡.月 2、 高层：0.02/㎡.月 （含企业管理费和税费） ①维护水泵：8 台*100 元/月=800 元/月 ②社企业管理费和税费：
800*1.1565/50000=0.020/㎡.月
排水系统：0.01 元/㎡.月 （含企业管理费和税费） ①设备维护：6 台*80 元/月=480 元/月 ②企业管理费和税费：
480*1.1565/50000=0.011 元/㎡.月
.
供水系统成本构 成：
只含普通水泵、变 频水泵的日常运 行、保养。不包括 供水运行电耗、水 池、水箱清洗水质 抽样化验费用。
二次生化处理系 统成本构成：
①二次生化处理 系统运行（电耗）。
②设备保养。
精选范本
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
项目 类别
内容
公灯
公共 照明
一类
公共电气柜
.
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
一类公共照明
每周两次巡检公共照明设备，修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保 持楼道灯、区间照明灯 95%以上的亮灯率
1、多层(小高层)：0.01 元 /㎡.月 ①公共电气柜养护：200 元
每月一次对室内、室外的公共电气柜进行巡检、保养，每年一次对 电气安全进行检查
/月 ②企业管理费和税费：
200*1.1565/50000=0.0046 元/㎡.月
2、高层：0.02/㎡.月 ①公共电气柜养护：800 元 /月 ②企业管理费和税费：
800*1.1565/50000=0.0185 元/㎡.月
1、公共照明成本构成: ①公共照明运行（电 耗）。
②零星更换灯泡、灯 头、灯座、开关等。
③设备的养护。
2、楼道内使用感应灯 的按收费标准酌减 0.01 元计费。
3、三类中大堂未使用 分体空调的，标准酌减 0.02 元计费。
精选范本
项目
类别
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
内容
运行、保养、维修服务要求
收费标准
公灯
景观灯、节日彩灯、 大堂吊灯等
及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保持灯具完好，小区内楼道 灯、区间照明灯亮灯率在 98%以上
保持灯具完好，亮灯率在 98%以上
二类公共照明 1、多层(小高层)：0.01 元 /㎡.月 ①公共电气柜养护：500 元 /月 ②企业管理费和税费：
500*1.1565/50000=0.012 元/㎡.月
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备注
二类 公共电气柜
2、高 层：0.02 元/㎡.月 ①公共电气柜养护：1000 每日一次巡查室内、室外公共电气柜，每月一次保养室内、室外公 元/月 共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常 ② 企 业 管 理 费 和 税 费 ：
1000*1.1565/50000 =0.023 元/㎡.月
精选范本
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项目
类别 三类
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
内容
运行、保养、维修服务要求
收费标准
公灯
景观灯、节日彩灯、 大堂吊灯等 公共电气柜
及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保持灯具完好，小区内楼道 灯、区间照明灯亮灯率在 99%以上
保持灯具完好，亮灯率在 99%以上
每日一次巡查室内、室外公共电气柜，每月一次保养室内、室外公 共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常
三类公共照明 1、多层：0.03 元/㎡.月 ①公共电气柜养护：1200 元/月 ②企业管理费和税费：
1200*1.1765/50000=0.028
备注
精选范本
大堂空调
项类 目别
内容
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元/㎡.月（含 12%的企业管 理费和税费）
2、小高层:0.03 元/㎡.月
①公共电气柜养护：1400
元/月
②企业管理费和税费：
1400*1.1765/50000=0.033
大堂分体空调使用期间每月清洗一次，每年检查、保养两次，保证 元/㎡.月（含 12%的企业管
其正常使用
理费和税费）
3、高层：0.04 元/㎡.月 ①公共电气柜养护：1500 元/月 ②企业管理费和税费：
1500*1.1765/50000=0.035 元/㎡.月（含 12%的企业管 理费和税费）
运行、保养、维修服务要求
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
收费标准
备注
精选范本
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1、消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，
1、消防系统成本
保证其运行正常
一类消防系统：0.02 元/㎡.月
构成：
一类
消防设施、设 备
2、消防栓每月巡检一次，消防栓箱内各种配件完好 ①运行维护费 800 元/月
3、每半年检查一次消防水带，阀杆处加注润滑油等， ②检测费：1800 元/12=150 元/月
保持消防器材能随时有效使用
合计：（800+150）*1.1565/50000=0.022 元/㎡.月（含企
①消防设施、器 材保养。
②消防设施年安
4、按需配备灭火器，每月检查一次灭火器，临近失 业管理费和税费）
全检测。
效立即更新或充压
消
防
1、消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，
系
保证其运行正常
统
2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱内各种配件完好 二类消防系统：0.04 元/㎡.月
3、每天检查火警功能、报警功能是否正常
消防设施、设 4、每年试验一次探测器，并对全部控制装置进行一 ①运行维护费 1500 元/月
二类 备
次试验，火灾探测器投入运行两年后，应每隔三 ②检测费：2400 元/12=200 元/月
③灭火器更换 （首次配备不计 入本费用中）。
2、地下车库或其 它非共用部位设 置的消防报警装 置维修养护费用
年全部清洗一次，不合格的应当调换
合计：（1500+200）*1.1565/50000=0.039 元/㎡.月（含 未 计 入 此 费 用
5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并 企业管理费和税费）
中，在车位管理
作一次放水检查
费中列支。
6、每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压
避雷系统成本构
避
成：①避雷系统
雷 系
避雷设施
每年两次检查避雷装置，18 层以上的楼宇每年应测试 一次，保证其性能符合国家相关标准
避雷系统：0.01 元/㎡.月（含企业管理费和税费）
保养。②避雷系 统年安全检测
统
费。
精选范本
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
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项目 类别
内容
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
弱电 系统
一类 二类
电子防盗门
每月定期保养，保持电子防盗门使用正常
一类弱电系统：0.02 元/㎡. 月 （含企业管理费和税费）
楼 宇 对 讲 系 统 不定期进行调试与保养，保证其２４小时运行正常，对讲主机选呼功能正常，
（可视）
且选呼后的对讲（可视）功能正常，语音（图像）清晰，对讲分机开锁功能、 门体的闭门器自动闭门功能正常
住户报警 周界报警 监视系统
不定期进行调试与保养，保证其２４小时运行正常，中心报警控制主机应能 准确显示报警或故障发生的信息，并同时发出声光报警信号
２４小时设防并正常运行，不定期进行调试与保养，保证该系统的警戒线封 闭、无盲区和死角，保证中心控制室能通过显示屏、报警控制器或电子地图 准确地识别报警区域，收到警情时，能同时发出声光报警信号
不定期进行调试与保养，保证各项监控设备２４小时正常运行，能清楚显示 出入人员的面部特征和车辆的车牌号，录像功能正常
二类弱电系统：0.05 元/㎡. 月 测算标准：0.03*1.1565=0.05 元/㎡.月（含企业管理费和税 费）
电子防盗门成 本构成：
①系统运行。
②日常维护。
保；（不包括用 户室内话机）。
楼宇对讲系统 成本构成：
①系统运行。
②日常维护保 养。
③每减少一 项，费用减少 0.01 元。
电子巡更
根据需要设定巡更路线、时间，不定期地进行调试与保养，保证其正常运行， 保持巡更时间、地点、人员和顺序等数据的显示、归档、查询和打印等功能 正常，巡更违规记录提示功能正常
精选范本
项目
升降 系统
内容 电梯
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共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准
运行、保养、维修服务要求
收费标准
备注
1、保证电梯 24 小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿 厢整洁
2、委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有 有效的《安全使用许可证》；物业公司应有专人对电梯保养进行 监督，并对电梯运行进行管理
3、电梯发生一般故障的，专业维修人员两小时内到达现场修理；发 生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现 场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助
升降系统：
1、电梯运行费用包括：
1、小高层：0.04 元/㎡.月
①日常运行维护
（按照 10 台，每台 15KW） ①日常运行维护费和保险：
100×10=1000/月
②电梯年安全检测（按 8 折计算）。
③保险费用：
（不含电梯运行电耗、电
②按照 12 层，国产电梯年检费：
梯每月定期常规专业保养
950 台/年*10/12*0.8=634 元/月 费用）。
合计：①+ ②
2、标准是以 5 万平方米小
1634*1.1565/50000=0.038 元/ 区设置 10 台电梯测算，不 ㎡.月（含企业管理费和税费）。
足或超过费用应相应增加
或减少。
2、高层：0.04 元/㎡.月 （按照 8 台，每台 18KW） ①日常运行维护费和保险：
150×8=1200/月 ②按照 30 层，国产电梯年检费：
950 台/年*8/12*0.8=507 元/月 合计：①+② 1707*1.1565/50000=0.039 元/ ㎡.月（含企业管理费和税费）
精选范本
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内容
运行、保养、维修服务要求
水景（动力）
1、每周一次巡视检查喷水池、水泵及其它附属设施，损坏部位及时修复 保证其正常运行
2、重大节日前应对景观设施进行安全、功能检查，保证节日期间各项设 施运行正常
备注：1、如无相应设施设备的，不得计收该项费用。电梯实际运行电费按居住面积分摊。
2、消防、避雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方，以专业标准为准。
3、住宅区内的设备应建立设备台帐，并有保养、维修记录。
4、按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）费用由建设单位承担。
5、每一类的服务内容与要求应高于并包含低一类服务内容与要求（一类除外）。
收费标准 按实分摊
备注
水景费用分摊公式：[电价 ×水泵总功率（KW）×运行 时间（小时）+水价×耗水 量 + 设 备 保 养 费 ]÷ 可 分 摊 建筑面积
精选范本
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测算说明：
一、人工费说明：
1、 最低工资标准和社会平均工资标准按厦门 2007 年标准计算。若 2008 年公布新标准则应当按照新标准计算；
2、 根据国家劳动保障部“关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知”，每年工作时间是 250（365-11-52*2）天，每个岗位员工的全年工作时间
是 2000（250*8）小时，因为物业服务每年 365 天不间断，故实际工作时间是 2920（365*8）小时，要安排员工按照制度工作时间工作，每个岗位就必 须按 1.46 人设置，即 2920÷2000＝1.46，若不增加人员，则必须增加 0.46 人的加班工资；月薪的计算天数为 21.75 天，每年 11 天法定节假日的加班 工资即为：岗位月工资÷21.75×3×11；
3、 社保福利费用 39.3%的具体标准是：社保 14%；医保 8%；失业 2%；工伤 1%；住房公积金 10%；工会经费 2%；教育附加费 1.5%；计划生育保险 0.8%；还 有残疾人社会基金费没有计算；
4、 房屋设施设备的机电维护人员统一设置测算，部分类别和设备种类分别计算。
二、企业管理费和税费在每一个服务项目费用中分别计算；企业管理费：一级标准按 5%，二级标准按 8%，三级标准按 10%，四级标准按 12%，五级标准按 15%；公共部位，三类按 12%计。
三、房屋共用部位和设备设施的维修费用只计算小额维修费，小额维修费适用于照明、公共设施设备的小额配件或材料费。在因各个物业项目的差别很大， 因此根据国家发改委和建设部 2007 年 9 月 10 日制定的《物业服务定价成本监审办法》第九条规定，物业共用部位和设备设施日常运行维护费用不包 括应当由住宅专项维修资金支出的维修和更新、改造费用。
四、综合性小区（多层住宅、高层住宅、别墅、办公楼、商场等不同物业类型中至少具备两种以上类型的）或设施设备比较复杂的小区可根据实际情况上 浮；设施设备比较简单的可根据实际情况适当下浮；上下浮动的最高比例为 15%。
五、本标准不含公摊水电费。公摊水电费按现有办法执行。
精选范本
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厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价汇总表
服务 基础服务 清洁卫生 秩序维护 绿化养护 等级 元/㎡.月 元/㎡.月 元/㎡.月 元/㎡.年 类别
(含水费)
一级 0.20
0.13
0.24
一类
二级 0.32
0.20
0.38
二类
三级 0.40
0.25
0.48
三类
四级 0.48
0.30
0.58
共用部位、共用设施设备运行维护费 元/㎡.月
共用部位 供水系统
多层 0.186 0.01
小、高 0.37
0.56
小高 0.03
高层 0.02
0.77
排水 系统
0.01
公共照明 消防系统 弱电系统 升降系统
（电梯）
多、小 0.01 0.02
0.02
高层 0.02
多、小 0.01 0.04
0.05
小高 0.04
高层 0.02
高层 0.04
多、小 0.03
高层 0.04
避雷 设施
0.01
五级 0.60
0.38
0.72
8.5
注：经业主大会同意，获得市级示范项目的可在原收费标准的基础上上浮 3%；获得省级示范项目的可在原收费标准的基础上上浮 5%；获得国家级示范项
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目的可在原收费标准的基础上上浮 8%；若示范项目未通过相关主管部门复审的，可取消上浮，按原收费标准执行。
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篇九：推进机关党建高质量发展总结报告论文
清新区第八次代表大会报告首次提出四个清新发展总目标并强调四个清新紧密联系相互贯通相互促进既是全体清新人民对美好生活向往的集中体现也是区委立足新发展阶段贯彻新发展理念融入新发展格局作出的战略决策
清新首提“四个清新”建设！8 个镇将这样发展……关注党代 会
“建设生态清新、活力清新、品质清新、幸福清新，让清新成为 投资兴业的一方热土、生态宜居的绿色标杆、安居乐业的幸福家园。” 清新区第八次代表大会报告首次提出“四个清新”发展总目标，并强 调“四个清新”紧密联系、相互贯通、相互促进，既是全体清新人民 对美好生活向往的集中体现，也是区委立足新发展阶段、贯彻新发展 理念、融入新发展格局作出的战略决策。
“生态清新”位列“四个清新”之首，也是发展之基。报告明确， 建设“生态清新”，全力打造水秀山清、政通人和的美好家园。具体 来看，要营造风清气正的政治生态，充分发挥各级领导干部尤其是 “一把手”带头作用，持续完善权力运行制约和监督机制，持续整治 群众身边的不正之风和腐败问题，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。
要健全生态保护长效机制，严格落实生态环保政治责任，坚决打好大 气、水、土壤污染防治攻坚战，大力发展绿色低碳循环经济，积极调 整产业结构、产业布局、能源结构，积极探索生态产品价值实现机制 和有效路径。要创造亲商、重商、稳商良好环境，把行政效率“提起 来”，持续深化“放管服”和行政审批制度改革，把服务口碑“做起 来”，加快构建“亲”“清”政商关系，帮助企业“强起来”，不断 激发各类市场主体活力和内生动力。
“活力清新”是动力之源，其中以产业发展为关键。工业方面， 以“经开区”落地为契机，全力打造高能级产业发展平台，在持续推 动产业转型升级的基础上，加快优势特色产业集群建设，加快布局前 沿新材料、生物医药、数字经济等战略性新兴产业和先进制造业。农 业方面，大力发展富民兴村产业，持续推进“一村一品、一镇一业”， 搭建起“小农户”对接“大市场”的桥梁，力争到 2025 年，全区农产 品加工产值超过 40 亿元。第三产业方面，加快构建“双核双区三带” 全域旅游格局，全力创建全国休闲农业与乡村旅游示范区（点），将 清新打造成粤港澳大湾区、东南亚游客的旅游优选目的地。此外，还
要着力补齐商贸服务行业短板，加快发展研发设计、现代物流、检验 检测、法律服务等服务业，促进产业深度融合发展。
“品质清新”是内在要求，全力打造宜居兴业、文明向善的美好 家园。其中具体到清新各镇，报告也逐一提出具体目标：太和镇要稳 步推进“镇改街”工作，全面提升城市功能品质，当好全区“首善之 镇”。太平镇要突出抓好清远西部产业新城建设，持续优化生产生活 配套，全力打造“工业强镇”。山塘镇要做大做强“船”“鱼”“米” 三篇文章，打造产业链条深度融合的全国农业产业强镇“样板”。三 坑镇要发挥乡村振兴样板区建设优势，加快打造“特色温泉康养+”全 域旅游特色小镇。龙颈镇要依托当地历史文化等优势，聚焦产业融合， 走好农旅、文旅融合发展之路。禾云镇要突出抓好“经开区”禾云片 区规划建设，优存量、扩增量，深度融入区域发展大局。浸潭镇要推 广农村“三块地”改革经验，擦亮桃花湖品牌，打造特色山水康养小 镇。石潭镇要围绕“生态农业研学小镇”新定位，促进一二三产融合、 城乡融合，致力打造清新亮丽的生态“北大门”。
“幸福清新”是目标追求，全力打造民生普惠、人民满意的美好 家园。要提升人民群众获得感“底数”，落实民生实事办理制度，逐 步探索建立“我为群众办实事”长效机制，深化“网格化＋信息化” 基层治理体系建设，深化法治清新建设，加快构建覆盖城乡的公共法 律服务体系。要提升人民群众幸福感“指数”，坚持民生投入只增不 减，发展更公平优质的教育事业，提供更全面周到的卫生健康服务， 持续完善基本养老、未成年人、残疾人、孤儿帮扶等保障体系，逐步 建立健全城乡低收入群体住房安全保障长效机制。同时积极探索更有 效的共同富裕路径，有效提升城乡居民收入水平，重点增加中低收入 群体收入，力争到 2025 年，农村居民人均可支配收入超过 3 万元，城 乡居民收入和生活水平差距显著缩小。