对于宝洁中国营销有限公司员工培训状况调查报告(精选文档)

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对于宝洁中国营销有限公司员工培训状况调查报告(精选文档)

 关于宝洁中国营销有限公司员工培训状况的调查报告

  内

 容

 提

 要

  人才是企业实现最终发展目标的有效手段,同时也是保证企业正常运作的基础条件。可以说高水平的积极进行企业培训,能够有效的梳理企业与人才之间的关系。一方面,企业应该建立完善的员工培训模式,有效培养员工的专业技术能力。另一方面,企业应该根据未来发展的规划和要求,适时的进行人才岗前培训,通过培训来帮助员工明确自身的定位。完整的人才建设队伍能够促进企业的全方面发展,提高企业经营的整体经济效益。企业教育培训对企业来说可利用价值较高,能够实现企业人力成本付出与收获成果的平衡。

 提

 纲

  一、 宝洁中国营销有限公司员工培训现状

 二、 宝洁中国营销有限公司员工培训存在的问题

 (一)

 缺乏正确的教育培训观念

 (二)

 缺少有效的需求分析

 (三)

 教育培训检验能力不足

 三、 提升 宝洁中国营销有限公司员工培训 质量的对策

 (一)树立正确员工教育培训观念

 (二)建立有效需求分析体系

 ( 三 )加强教育培训效果检验机制

 关于宝洁中国营销有限公司员工培训状况的调查报告

  宝洁中国营销有限公司(以下简称“宝洁公司”)成立于 1988 年,落户在广州,并且在北京设有研发总部,在太仓、成都、上海以及天津等地区都设有多家分工厂以及公司等。宝洁公司是当前我国最大的日用消费品公司,旗下品牌包括:博朗、吉列、舒肤佳、佳洁士、潘婷、护舒宝汰渍以及帮宝适等,宝洁公司在全球大约有 70 个国家和地区开展业务,并且都处于领先的市场地位。

 随着宝洁公司的不断发展,员工也获得了相应的成长。如今,在宝洁大中华地区,有越来越多中国籍员工成为了公司中重要的管理职位,中国籍员工占员工总数的 98%以上,宝洁中国营销有限公司逐渐成为了想宝洁其他市场的人才输出地。

 一、宝洁中国营销有限公司员工培训现状

 通过本次调查可以看出,目前宝洁公司员工培训能够受到分公司领导的重视,在2013 年,宝洁公司在培训的费用上就花费 280 万元,培训薪酬占总额的比率为 3%,人均培训时长为 11 个小时。由此可见,正是因为宝洁公司培训工作的重视有着提高,才能够形成当前的多层次、多形式的培训制度。

 表 1 宝洁公司员工培训现状调查表 项目 培训费用(万元)

 培训时间(天)

 人均培训时间(小时)

 人数 280 30 11

  首先,宝洁公司对于新来的人员都加强培训,也就是能够做好岗前培训,一方面是进行业务知识等的教育培训;
另一方面是企业文化的宣传,将公司的文化理念彻底融入到每位中公司员工的内心,能够激发公司员工的责任感与使命感,更能使公司员

 工产生归属感。

  其次,宝洁公司为了更好的适应时代的发展,由高层领导带头参加 MBA 的培训,技术骨干一般到高等院校进修,通过多方面的合作,全面提升了公司整体的素质,这就为宝洁公司发展打下了有力的人才基础。

  最后,宝洁公司还能够充分利用各种各样的机会,指派专门人员赴海外参加一些学术会议或者专题研讨会等,同时还给予优秀员工出国进修的机会,不仅开阔了公司员工的视野,也有效通过这种人力资源管理的激励机制来提升了公司员工的积极性,不仅为公司员工创造了更好的发展空间,更为公司的发展提供了保障。

 除此之外,宝洁公司也拥有着专门的培训机构,内部的讲师和培训课程等也相对较为完善,种种因素都充分体现出了宝洁公司对公司员工培训工作的重视,通过电话调查和面谈等多种方式进行调查,能够得知,有效的培训对于公司员工工作积极性的提升有着极大的促进作用。

 二、宝洁中国营销有限公司员工培训存在的问题

 (一)缺乏正确的教育培训观念 通过对于企业的实际员工培训调查发现,该企业中员工培训工作最重要的问题在于企业缺乏正确的培训观念。该企业的高层管理者对于企业培训的认识相对落后,而且不重视培训工作的。认为现阶段企业的培训主要就是帮助新员工学习如何正确的工作和具体的企业规章制度,并且对于员工的成长并不关注,加之,企业内部的管理层的缺口一般都是由对外招聘补充,所以并不关注于对内的培训和提拔。

 (二)缺少有效的需求分析 目前宝洁公司没有行之有效的员工培训需求分析系统,对于人力资源管理部门来说,建立员工培训工作职能依靠原始的培训方式和培训专员的经验来确定实际的员工培训课程安排。在对于企业近七天的入职培训了解中,明显发现企业的员工培训课程设置不合理,而且方式有错误。所以该企业并没有建立员工培训需求分析系统,因为并不需要了解员工的实际培训需要,培训课程是以企业为主,而非培养员工能力。但是这样的做法是错误的。

 (三)教育培训检验能力不足

 在该企业中没有对于培训工作进行检验的过程,基本上管理层和工作人员都认为企业的培训工作属于形式上的培训,使新员工初步了解企业情况,建立一定的人际关系。有些员工对于入职前培训戏称为“幼儿园”。在多年的企业发展中,企业已经习惯于这种没有效率、没有质量的培训工作,企业领导也并不在重视培训的结果。当然入职培训本身并不是没有检验方式,但是检验能力和方式过于单一。在入职培训结束后,由人力资源部门提供一份培训考试试题,由新员工作答。这是该企业唯一的对于员工入职培训的考核,但是这一考核基本没有效果,根本无法检验新员工的接受培训的情况,据了解该试题在完成后只是由培训专员简单的批阅一下,然后就不再有任何用处。人资部门不会根据这一试卷对入职培训效果进行评估,企业领导也不会根据这一试卷了解本期招聘人员的素质情况。所以基本上该企业的培训检验能力为零。

 三、 提升 宝洁中国营销有限公司员工培训 质量的对策

 (一)树立正确员工教育培训观念 企业领导要关注企业的员工培训问题,推动企业的员工培训发展。加大对于员工培训工作的支持力度,从跟不上解决企业内员工对于员工培训的轻视,通过领导的以身作则,端正员工在企业培训中的态度,是企业的员工培训在心理层面受到员工的重视。在企业员工培训机制优化中,该企业领导态度至关重要,只有在企业领导的支持下,员工培训机制的建设和优化才能完全展开。如果企业领导树立起正确的员工培训观念,那么未来该企业的员工培训机制就会有有更好的发战,甚至可能出现倒退。所以在企业中建立正确的员工培训观念,是该企业员工培训机制优化的基础。

 (二)建立有效需求分析体系 因为随着社会环境的变化,某些员工希望提高的地方将不符合实际的社会发展,所以需要充新制定。简便性,该体系不但需要能够操作,而且要方便操作,尤其是体系中需要面向基层员工的部分,有必要进行建议优化,虽然企业的员工素质也在提高,但是理解难度过大的问卷很容易造成员工的反感,得不到有效的需求分析结果,影响到其后企业员工培训计划的制定。

 (三)加强教育培训效果检验机制 公司完成培训工作后需要一定的效果评估和培训工作检查机制,原来的笔试检查方

 式可以废除。加强效果检验机制与公司决策的联系,这一培训机制有两个层面,其一,针对于员工来说,通过多种手段对于员工接受培训的效果进行检查,具体评估,企业培训的效果,总结其中的经验教训,有针对性的解决培训当中的问题,促进企业培训的进一步成熟。其二,只针对于实施企业培训的部门来说,培训的方式、课程的设置、培训的专业化程度以及培训专员的专业能力和培训课程的完成程度,都是在这一方面的考察的。主要目的在于监督培训人员的培训工作,端正培训人员的态度,严格培训程序和培训规范,减少培训人员在课程培训中的错误,以此来增强企业培训课程的培训效果,对于培训专员也能形成一定的监督。

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